Права человека

Организационная структура жкх

Организационная структура жкх

Организационная структура управляющей компании


Стр 4 из 21 Структура УК определяется количеством и содержанием выполняемых компанией функций. Управление таким сложным инженерным объектом, как многоквартирный дом, требует специальных профессиональных знаний, реализации различных функций, количество которых может расти, образуя новые направления и требуя привлечения дополнительных человеческих ресурсов.

Приведенные в предыдущем разделе функции УК носят рекомендательный характер и могут быть детализированы с учетом положения и размера управляющей компании, необходимых профилей должностей сотрудников и работников компании. Общее руководство:

  • Организация и ведение бухгалтерского учета в соответствии с едиными методологическими основами бухгалтерского учета и отчетности на территории Российской Федерации для организаций, являющихся юридическими лицами независимо от подчиненности и форм собственности.
  • Документальное оформление управленческих решений, действий, связей; организация документооборота; упорядочение и хранение исполненной документации; контроль своевременного исполнения приказов, поручений и распоряжений, техническое обслуживание работы руководителя управляющей компании.
  • Обеспечение работников всем необходимым для их деятельности, прием, хранение и отпуск товарно-материальных ценностей; контроль за их использованием. Хозяйственное обслуживание зданий и помещений УК в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и пожарной безопасности.
  • Руководство деятельностью управляющей компании в соответствии с действующим законодательством и согласно утвержденному уставу и договору управления с собственниками помещений.
  • Обеспечение кадрами требуемой квалификации и специальности, организация учебно-методической работы по необходимым видам и формам подготовки и повышению квалификации работников управляющей компании.

Рекомендуемый перечень должностей: генеральный директор компании, коммерческий директор, заместитель директора по производству (главный инженер), главный бухгалтер, инспектор по кадрам, секретарь, заведующий хозяйством.

Технический контроль и планирование:

  • Разработка требований по качеству содержания и ремонта жилых домов.
  • Обеспечение взаимодействия всех участников процесса предоставления ЖКУ.
  • Контроль и обеспечение работ по подготовке жилищного фонда к сезонным условиям эксплуатации.
  • Организация и проведение конкурсов между предприятиями различных форм собственности на обслуживание и ремонт жилищного фонда. Выбор перечня домов, выставляемых на конкурс, предоставление необходимой информации для потенциальных участников конкурса, осмотр с участниками конкурса выставляемых на конкурс жилых домов, участие в работе конкурсной комиссии.
  • Проверка соблюдения потребителями жилищно-коммунальных услуг своих обязательств по договору управления.
  • Составление перечня требуемых работ по обслуживанию и ремонту жилых домов и предоставлению коммунальных услуг.
  • Организация работ по монтажу, демонтажу и утилизации оборудования.
  • Организация технического контроля.
  • Оперативное планирование сложных ремонтных работ.
  • Обеспечение технических условий эксплуатации и осуществление контроля над правильной эксплуатацией и содержанием общего имущества жилых домов подрядными организациями.
  • Контроль технического состояния жилых домов.
  • Формирование заказа на работы по содержанию, обслуживанию и ремонту общего имущества домов и на поставку коммунальных услуг.
  • Прием и регистрация заявок, ведение учета ремонтных работ.
  • Проведение документальных и иных проверок (инвентаризации и пр.) в части контроля над использованием по назначению общего имущества жилых домов.
  • Надзор за правилами эксплуатации оборудования и грузоподъемных механизмов.
  • Обеспечение аварийно-диспетчерского обслуживания.
  • Работа с населением по ликвидации задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
  • Планирование и организация выполнения мероприятий по повышению благоустройства жилых домов.
  • Выбор поставщиков ЖКУ и подрядчиков на проведение аварийных, ремонтных и иных работ.
  • Планирование и организация работ по техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонтам.
  • Планирование и организация выполнения мероприятий по выполнению прочих требований законодательства по обслуживанию и эксплуатации жилых домов.
  • Актирование выполненных работ, актирование фактов невыполнения договорных обязательств.
  • Разработка нормативов по уходу, надзору, обслуживанию и ремонту оборудования.
  • Работа с ресурсоснабжающими предприятиями по подготовке проектов договоров в их технической части между управляющей компанией и ресурсоснабжающими организациями.
  • Осуществление контроля санитарно-технического состояния жилых домов, объектов инженерной инфраструктуры.
  • Разработка рекомендаций по методам и техническим решениям устранения обнаруженных дефектов.
  • Обеспечение потребителей информацией о нормативных показателях качества жилищно-коммунальных услуг, сроках их представления и размерах финансовых санкций за нарушение нормативного уровня качества.
  • Подготовка и предоставление собственникам помещений отчета о выполнении всех работ и мероприятий, прочее информирование собственников помещений.
  • Анализ технического состояния жилых домов.
  • Контроль качества и объема выполненных работ и предоставленных услуг, приемка произведенных работ и услуг согласно заключенным договорам.
  • Реализация инвестиционных программ
  • Проведение инвентаризации инженерного оборудования, капитальности и других параметров объектов жилых домов, определение необходимости и возможности ремонта объектов.
  • Контроль объема и качества коммунальных услуг (в условиях наличия/отсутствия приборов учета).
  • Анализ сложившегося состояния находящихся в управлении жилых домов, уровня и качества предоставляемых услуг и работ, подготовка предложений по повышению качества обслуживания домов.
  • Разработка проектно-технологической документации на проведение ремонтных работ и модернизации оборудования, ведение иной технической документации.
  • Подготовка данных для корректировки размера оплаты жилищно-коммунальных услуг в случае отклонения их качества от нормативного уровня.
  • Обеспечение согласованной технической политики с поставщиками коммунальных услуг.
  • Создание и ведение базы данных технического состояния жилых домов.

Рекомендуемый перечень должностей: заместитель директора по производству (главный инженер), инженер, инспектор, техник, сметчик, диспетчер Финансово-экономическая деятельность:

  • Мониторинг инвестиционных программ.
  • Расчет заработной платы работникам управляющей компании.
  • Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги.

  • Проведение перерасчета платежей за услуги по управлению при отклонении показателей критериев эффективности работы управляющей компании.
  • Определение размера платежей за жилищно-коммунальные услуги и услуги по управлению с учетом права на льготы.
  • Ведение расчетного счета в кредитном учреждении (банке).

  • Открытие и ведение накопительных лицевых счетов.

  • Ведение базы данных о наличии/движении жильцов.
  • Разработка и внедрение наиболее целесообразных форм расчетов с поставщиками и потребителями ЖКУ, способствующих своевременности платежей, уменьшению затрат, недопущению убытков и выполнению основных показателей финансового плана.

  • Определение резервов для оптимизации затрат.

  • Расчет стоимости мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов.

  • Анализ и контроль финансовых результатов хозяйственной деятельности.
  • Выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за ЖКУ и услуги по управлению.

  • Консолидация финансовых средств для расчетов с подрядчиками за выполненные работы и предоставленные услуги в соответствии с заключенными договорами.

  • при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;
  • Предъявление претензий (совместно с юридическим отделом) поставщикам или заказчикам ЖКУ, кредитно-расчетным организациям банкам, в случае невыполнения ими условий заключенных договоров, контрактов.
  • при временном отсутствии потребителя по месту жительства (при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг);
  • Мониторинг состояния накопительных лицевых счетов.

  • Формирование предложений о размере платы за работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества домов, включая услуги по управлению.

  • Расчет стоимости мероприятий по повышению благоустройства жилых домов.
  • Осуществление расчетов с подрядчиками за реализованную продукцию (услуги, работы) в соответствии с актами оценки качества выполненных работ и поставленных услуг.
  • Работа с должниками за поставленные услуги.

  • Осуществление поквартирного учета и анализа оплаты за поставляемые жилищные и коммунальные услуги.
  • Оформление платежных документов (счетов-квитанций) на оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг по управлению.

  • Применение штрафных санкций к подрядчикам, осуществляющим работы по обслуживанию и ремонту жилищного фонда и поставке коммунальных услуг в соответствии с заключенными договорами.

  • Организация расчетно-кассового обслуживания.
  • при отклонении показателей качества ЖКУ от нормативного уровня и (или) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
  • при введении дополнительных льгот или их отмене.

  • Начисление и перечисление платежей в государственный бюджет, взносов на государственное социальное страхование, средств на финансирование капитальных вложений.
  • Начисление пени в установленном договором размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за ЖКУ и услуги по управлению.
  • Анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков;
  • Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании.

  • Привлечение инвестиций для выполнения работ.
  • Своевременное перечисление средств поставщикам и подрядчикам за предоставленные ЖКУ.

  • Расчет фактической себестоимости оказания услуг по управлению.

  • Проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:

Рекомендуемый перечень должностей: коммерческий (финансовый) директор, заместитель директора по экономике, главный бухгалтер, бухгалтер, экономист Договорно-правовая деятельность:

  • Подготовка проектов договоров аренды общего имущества.
  • Экспертиза проектов внутренних нормативно-правовых актов управляющей компании на предмет соответствия их действующему законодательству Российской федерации. По согласованию с руководством привлекает к участию в этой работе должностных лиц и специалистов других подразделений управляющей компании.

  • Подготовка (при необходимости) правового заключения по документам на списание материальных ценностей.
  • Страхование риска гибели жилого помещения.

  • Ведение систематизированного учета поступающих в управляющую компанию и издаваемых ею нормативных актов.
  • Анализ практики заключения и исполнения договоров на поставку ЖКУ и представление руководителю управляющей компании предложения по устранению выявленных недостатков.
  • Выявление нарушений действующего законодательства в деятельности компании, принятие необходимых мер по их предупреждению и устранению.

  • Методическое руководство исковой работой, если она ведется другими структурными подразделениями компании.
  • Участие в организации и проведении информационной работы, информировании сотрудников компании о действующем законодательстве, разъяснение практики его применения.

  • Подготовка предложений руководству управляющей компании об изменении действующих или отмене фактически утративших силу внутренних нормативно- правовых актов компании.
  • Ведение претензионной и исковой работы, представление в установленном порядке интересов управляющей компании в судах, органах государственного управления при рассмотрении правовых вопросов.
  • Проведение правового анализа результатов хозяйственной деятельности управляющей компании совместно с финансово-экономической, инженерно- технической службами и другими подразделениями компании.

  • Анализ состояния претензионной и исковой работы, разработка и принятие мер по устранению недостатков в деятельности управляющей компании, выявленных при защите прав и представлении интересов компании.
  • Расторжение заключенных договоров в судебном порядке или по соглашению сторон.

  • Рассмотрение предложений, жалоб, заявлений потребителей жилищно- коммунальных услуг по вопросам, связанным с жилищно-коммунальным обслуживанием.
  • Контроль за выполнением договорных обязательств, рассмотрение и составление протоколов разногласий к договорам, обеспечение правовыми средствами проверки качества работ и услуг, обеспечение соблюдения законодательства о труде.

  • Участие в разъяснительной работе по содержанию общего имущества жилых домов.

  • Подготовка материалов для судебного взыскания задолженности.

  • Экспертиза договоров поставки ЖКУ.
  • Контроль за уровнем дебиторской и кредиторской задолженности управляющей компании, нарушений договорных обязательств.

  • Оказание консультационной помощи структурным подразделениям управляющей компании, а также жильцам, по вопросам применения действующего законодательства в части, касающейся деятельности управляющей компании.
  • Изучение условий и причин возникновения непроизводительных расходов.

  • Заключение договоров на оказание услуг по сбору платежей населения за жилищно-коммунальные услуги со специализированными организациями.
  • Разработка и оформление договоров с организациями, обслуживающими жилые дома, и поставщиками коммунальных услуг.
  • Подготавливает материалы по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей для направления их в судебные и следственные органы.

  • Подготовка ответов на поступившие жалобы и заявления граждан.
  • Контроль соблюдения установленного в управляющей компании порядка предъявления и рассмотрения претензий к деятельности компании.

  • Юридическое оформление договоров, обеспечение законности, проверка соответствия действующему законодательству, приказам инструкциям, положениям и другим документам правового характера, имеющим отношение к обслуживанию и ремонту жилищного фонда.
  • Представление интересов управляющей компании на судебных заседаниях по делам о жилищно-коммунальном обслуживании и его оплате.

Рекомендуемый перечень должностей: ведущий юрисконсульт, юрисконсульт. Рекомендуемая организационная структура управления УК представлена на рисунке 3.1. Рис. 3.1. , обслуживающей 700-900 тыс.

кв. м. жилья, 400-450 объектов недвижимости. Примерные формы положений о структурных подразделениях приведены в Приложении.

В случае выполнения обслуживающих функций (поддержание надлежащего состояния общего имущества в многоквартирном доме, обеспечение постоянной работоспособности оборудования и удовлетворение потребностей жильцов дома по техническому обслуживанию или изменению внутриквартирных коммуникаций) самой управляющей компанией, она должна располагать собственными дополнительными трудовыми ресурсами.

Выполнение данных функций работниками может осуществляться по двум вариантам — по гражданско-правовым договорам, когда работники (исполнители работ) не входят в штат управляющей компании или по трудовому договору, когда работники входят в штат управляющей компании. Выбор зависит от количества работ и состояния жилфонда. Первый вариант Предположим, что в управлении компании находится 10 домов, возраст которых до 10 лет.

На этом этапе существования домов и при таком размере площади обслуживаемого жилищного фонда их техническое состояние не требует серьезной поддержки, т.к. они новые. Следовательно, перечень обязательных работ по обслуживанию жилищного фонда будет небольшим, а сами мероприятия разделяются существенным временным промежутком.

Но может возникнуть необходимость оказания жильцам дополнительных платных услуг, не входящих в плату за содержание и ремонт (ремонт квартир, перепланировка помещений, замена водопровода, радиаторов отопления, электропроводки, установка различной бытовой техники: стиральных, посудомоечных машин, водонагревателей, кондиционеров и т.д.). Таким образом, доля дополнительных услуг в общем объеме работ по обслуживанию жилищного фонда может оказаться больше, чем доля обязательных. Такое соотношение будет являться временным и зависеть от срока эксплуатации дома, а так же от степени износа конструкций и оборудования.

Эти дополнительные услуги житель оплачивает управляющей компании.

Управляющая компания, в свою очередь, выплачивает определенную долю непосредственному исполнителю — сантехнику, электрику, другому профессиональному рабочему. Размер доли должен заранее оговариваться компанией и работником.

Контроль качества оказания услуги осуществляет специалист управляющей компании, например, инженер производственно-технического отдела. Управляющей компании невыгодно платить рабочему фиксированную заработную плату, т.к. его услуги по обслуживанию и ремонту жилищного фонда требуются редко. В этой ситуации рекомендуется заключать гражданско-правовой договор на оказание услуг.
В этой ситуации рекомендуется заключать гражданско-правовой договор на оказание услуг.

Данный договор имеет три основных преимущества:

  • Договор может быть заключен на любой срок, и в случае недовольства управляющей компанией выполнением работником своих обязанностей, расторгнуть его проще, чем обычный трудовой договор, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы (ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
  • Управляющая компания освобождается от обязательных социальных выплат (ЕСН).
  • Управляющая компания оплачивает только фактически выполненный объем работ в соответствии с планом-графиком мероприятий по техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту и не платит только за присутствие работника на рабочем месте.

В приложении приведены примерные формы договоров на оказание услуг по санитарному обеспечению, электротехническим работам, работам по сантехническому обслуживанию, заключаемые управляющей компанией соответственно с сантехниками, электриками и уборщицами. Второй вариант Рассмотрим ситуацию, когда в составе домов, находящихся в управлении управляющей компании, имеется 30 домов с возрастом примерно 25 лет.

Ежедневно поступают жалобы от жильцов на прохудившиеся трубы, плохую работу старой проводки и т.п. Площадь обслуживаемого жилищного фонда большая, а его состояние требует постоянной поддержки и вложений.

Перечень обязательных мероприятий по содержанию жилищного фонда очень широкий. Данные мероприятия проводятся часто.

Поэтому оплачивать труд работников пропорционально объему выполняемых работ управляющей компании будет очень невыгодно, т.к. объем большой. Оплата комплекса проводимых работ по обслуживанию и ремонту жилищного фонда по гражданско-правовому договору может оказаться выше затрат на заработную плату обслуживающего и технического персонала, состоящего в штате управляющей компании и получающего фиксированные оклады.

Дешевле ввести в штат управляющей компании несколько должностных единиц (работников) и заключить с ними обычные трудовые договоры. Согласно второму варианту эти рабочие войдут в штат инженерной службы на основании заключенных с ними трудовых договоров.

Руководство их деятельностью рекомендуется осуществлять инженером или другим должностным лицом, занятым контролем над санитарным и техническим состоянием общего имущества дома.

Аспекты трудовых отношений Трудовой договор (трудовой контракт, трудовое соглашение) — это соглашение между работодателем и работником о характере трудовых отношений.

Трудовой договор юридически оформляет взаимные права и обязанности участников трудового процесса. Грамотно составленный трудовой договор защитит интересы работодателя, не ущемляя при этом прав работника.

Согласно ст.56 ТК РФ, трудовой договор — соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и другими нормативными актами, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя. Существенными условиями трудового договора являются (ст.57 ТК РФ):

  1. трудовая функция — род работы в соответствии с квалификацией по определенной профессии (должности), которую должен выполнять работник. Род работы остается неизменным на все время действия трудового договора. Работодатель не вправе требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором;
  2. условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или должностного оклада работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты). При заключении трудового договора условие об оплате труда также должно рассматриваться в качестве существенного, и если стороны по нему не пришли к соглашению, трудовой договор не может считаться заключенным. В соответствии со ст.129 TK РФ при оплате труда рабочих могут применяться тарифные ставки, оклады, а также бестарифная система, если организация сочтет такую систему наиболее целесообразной.
  3. дата начала работы (и дата ее окончания, если заключается срочный трудовой договор). Время начала работы является необходимым условием трудового договора и имеет существенное значение, поскольку с этого момента на работника распространяется законодательство об оплате труда. Обычно начало работы следует непосредственно за заключением трудового договора. Однако стороны могут договориться и о некоторой отсрочке этого момента;
  4. место работы — наименование и местонахождение организации, куда принимается работник. Если структурные подразделения организации расположены в различных местностях и административных районах, то место работы при заключения трудового договора уточняется применительно к этим структурным подразделениям. Поскольку место работы является необходимым договорным условием, его изменение возможно только по взаимному согласию сторон;

Кроме того, в трудовом договоре обязательно нужно отметить, если он заключен на время выполнения сезонных работ, если он является срочным трудовым договором или трудовым договором по совместительству. Трудовой договор может содержать и дополнительные условия, например (ст.57 ТК РФ):

  1. о совмещении профессий (должностей);
  2. о продолжительности дополнительного отпуска, а также иные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с ТК РФ, законами и иными нормативными правовыми актам (ст.57 ТК РФ).
  3. о видах и об условиях дополнительного страхования работника;
  4. о неразглашении охраняемой законом тайны;
  5. об обязанности работника отработать после обучения не менее установленного трудовым договором срока, если обучение проводилось за счет средств работодателя;
  6. об установлении испытательного срока;
  7. об улучшении социально-бытовых условий работника и членов его семьи;

Приложение к договору — это правовой документ, являющийся неотъемлемой частью договора и содержащий дополнительные данные о сделке.

В трудовых договорах используются следующие приложения:

  1. Должностная инструкция;
  2. График работы;
  3. Перечень расценок работ.
  4. Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации;

Основными отличиями трудового договора от гражданско-правовых договоров являются личное выполнение работником своих трудовых функций и подчинение работника внутреннему трудовому распорядку организации.

Согласно ст. 40 ТК РФ коллективный договор — правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей.

Отношения между наемным работником и собственником предприятия регламентируются трудовыми договорами с сотрудниками и Трудовым кодексом. Трудовой договор устанавливает отношения между отдельным работником и работодателем, тогда как коллективный договор включает в себя правила, которые касаются всего коллектива, трудовой договор устанавливает минимальные требования, которые работодатели могут уточнять в коллективном договоре.

Трудовой договор устанавливает отношения между отдельным работником и работодателем, тогда как коллективный договор включает в себя правила, которые касаются всего коллектива, трудовой договор устанавливает минимальные требования, которые работодатели могут уточнять в коллективном договоре.

Государство поощряет компании, заключившие коллективные договоры.

В соответствии со ст. 255 Налогового кодекса РФ, расходы на премии и любые социальные выплаты, прописанные в коллективном договоре, а не во внутренних документах, относятся на себестоимость как необходимые расходы и работодатель не платит с них налоги.

Штатное расписание УК Штатное расписание УК утверждается председателем совета директоров компании. В штатном расписании указывается наименование должностей, количество штатных единиц, тарифная ставка, региональный коэффициент.

При разработке должностных инструкций важно правильно определить служебные функции работников.

Основной ошибкой является то, что должностные инструкции, как правило, оговаривают некие процессы, действия работников, оставляя без внимания результаты их деятельности.

Это приводит к рассеиванию ответственности работника, т.к. обтекающие формулировки должностной инструкции (например, «контролирует», «отвечает», «координирует») не обязывают его ни к чему конкретному.

Вышеуказанный недостаток может быть преодолен путем определения конкретных продуктов, результатов деятельности работника. Этим достигается ориентация на конкретный вклад работника в дело достижения общей цели компании. Например, некоторые функции главного бухгалтера можно определить как «Ведение полного учета поступающих денежных средств» или «Начисление и своевременное перечисление платежей в государственный бюджет».

Например, некоторые функции главного бухгалтера можно определить как

«Ведение полного учета поступающих денежных средств»

или «Начисление и своевременное перечисление платежей в государственный бюджет». Этим закрепляется процесс, действие работника, но ничего не говорится о том, к чему эти действия должны привести.

Поэтому, лучше было бы определить функции главного бухгалтера через следующие формулировки:

«Наличие достоверной информации о поступивших денежных средствах»

, «Отсутствие задолженности управляющей компании по обязательным платежам в государственный бюджет». Определив функции работника таким образом, оценить впоследствии эффективность его работы легче, т.к. в должностной инструкции будут закреплены конкретные измеряемые результаты деятельности.

Процесс определения функций, начинающийся сверху вниз, наиболее оптимален, т.к. руководитель передает подчиненным свое видение результатов деятельности коллектива.

Так же определяются и согласовываются с работниками критерии оценки результатов по каждой функции, условия, на которых исполнители могут их достичь. В результате, определенные таким образом функции становятся контролируемыми, а их исполнение — проверяемым. Система премирования в УК Повышение мотивации работников к достижению поставленных задач достигается за счет разделения заработной платы на постоянную (оклад) и переменную (премии) части.

Система премирования в УК Повышение мотивации работников к достижению поставленных задач достигается за счет разделения заработной платы на постоянную (оклад) и переменную (премии) части.

Система премирования сотрудников управляющей компании включает в себя:

  1. порядок выплаты премии, предусмотренной за счет экономии фонда оплаты труда.
  2. порядок выплаты премий, предусмотренных фондом премирования;
  3. порядок премирования руководителей компании;
  4. порядок формирования фонда премирования работников;

Дальнейшее развитие системы премирования работников в УК предполагает:

  1. определение размеров премий сотрудников в соответствии с системой оценки.

  2. формирование принципов и целей премирования;
  3. определение премиальных фондов в соответствии с системой оценки;
  4. разработку системы оценки достижения целей и результатов работы;

В процессе разработки системы оценки результатов работы важно разделять работы, задачи, проекты, выполняемые работниками управляющей компании, на следующие группы:

  1. работы, создающие ценности: стратегические проекты, задачи, поставленные высшим руководством, или проекты в масштабах предприятия;
  2. работы, обеспечивающие соответствие: обязательные проекты, необходимые для поддержания правил, нормативов и стандартов.

  3. операционные проекты, которые приводят к повышению эффективности компании и соответствуют основным нуждам функциональных подразделений;

Приложения раздела:

  • Пример положения о юридической службе управляющей компании.
  • Пример положения об инженерной службе управляющей компании.
  • Пример положения об экономической службе управляющей компании.

4 : На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим. : Опоры ВЛ — конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.

: схема и процесс работы устройства.

: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).


Заключение

Мы рассмотрели, что такое управляющая компания в сфере ЖКХ, как организовать УК и какой структурой она отличается. Деятельность таких компаний лицензируется, поэтому прежде чем приступить к обслуживанию собственников, придётся пройти обучение и подготовить пакет документов.

УК распоряжаются деньгами жильцов для ремонта, благоустройства и поддержания хорошего состояния коммуникаций. Это коммерческая деятельность, за которую жильцы ежемесячно платят. Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вконтакте Оцените статью

Загрузка.

Вам также может понравиться...