Наследство

Наказание за хамство сотруднику банка по телефону

Сбербанк России — отзыв


Опыт общения со Сбербанком изложенный ниже, посвящается всем кто задумывается о кредите, то есть предположительно будет общаться с сотрудниками банка в течении нескольких лет и не по одному разу.Начну по порядку:—Хамство и некомпетентность сотрудников Сбербанка ни для кого не секрет, на независимом портале о банках, в народном рейтинге у данного народного банка — статус «ниже плинтуса», так что приготовьтесь что ощущение гадливости от посещения этого заведения вас не оставит на протяжении всего общения. Но сегодня мы стали свидетелями как хамство перешло в откровенные угрозы.Значит, взяли мы кредит на покупку нового автомобиля 2 года назад (уточняю про то что он новый, поскольку для подержанных авто — условия другие), так как кредит выдавался сроком на 3 года, соответственно он у нас пока есть.Взносы мы платим без задержек, точно в срок, без предупреждений, штрафов, да ещё и переплачиваем (точнее вносим больше чем указано в расписании платежей), то есть обязательства свои выполняем и никаких проблем с нашей стороны не наблюдается.Поскольку авто кредитное, то платежи — это не единственные обязательства перед банком. Кроме своевременных взносов необходимо авто страховать по КАСКО ежегодно, на этом процесс не заканчивается и необходимо оригинал страховки привозить в кредитный отдел, отавать им вместе с квитанцией об оплате.Проблемы состоят в том, что у них меняются кредитные инспектора с регулярностью примерно 1 раз в квартал и мы уже замучились с ними заново знакомиться.

Но дело даже не в этом, а в том, что приходиться дозваниваться по пол-дня узнавать кто у нас кредитный инспектор на этот раз, за один день можно и не дозвониться. Далее, дозвонившись и узнав фамилию инспектора и его телефон, начинаете дозваниваться уже до него самого. Инспектора никогда нет на месте и предварительно уточнив у кого-нибудь время когда он наконец соизволит заняться своей работой — созваниваетесь с ним, чтобы узнать когда же он готов забрать бумажки.

Лично мы этим кошмаром занимаемся уже исправно 2 года.

В этот раз на созвон ушло 2 недели и вот сегодня мы с мужем приехали в кредитный отдел, привезли свои страховки (тот что на Красного Текстильщика, в Санкт-Петербурге).Далее, сотрудница швырнула нам их обратно, сообщив что не примет поскольку в графе «выгодоприобретатель» стоит фамилия собственника, тогда как положено чтобы выгодоприобретателем в случае ущерба был банк.—Конечно неприятно что придётся ехать в страховую компанию (на другой конец города) и переписывать бланк страховки, но дело не в этом, а в том, что страховку сотрудник заполнял полностью переписывая данные с предыдущей страховки.

То есть ранее банк вполне устраивало оформление бланка. И в-общем то это наш недосмотр и ошибка сотрудника страховой компании, в этом случае к банку не было бы претензий, если бы не поведение сотрудницы.—Ну муж решил оставить им хотя бы квитанцию, чтобы не получилось что зря сьездили, на что особь в женском обличье наотрез отказалась принять и её тоже, стала орать что, дословно:

«напишу вам плохую кредитную историю, после которой вы кредит не получите никогда»

.

Обалдев от «профессионализма сотрудника» муж сказал что будет жалобу писать за угрозы и хамское обращение с клиентом, на что она ответила: «Пишите»!. То есть подобное поведение — норма и никак не осуждается руководством.Помимо этого инцидента, на котором наше терпение иссякло, имели место и множество других.

Да и раз уж оплачивать коммунальные платежи приходится через них, то этой гадости избегать не удаётся.Хочу порекомендовать тем, кто планирует сотрудничество с данным банком — очень подумать, поскольку здоровья вы потратите очень много.—Сотрудники банка совершенно не подозревают о том, что живут в век рыночной экономики и кредит — это не подарок мне, а взаимовыгодное сотрудничество коль они с меня за это процент берут. При этом ведут себя тек, как будто подарок нам сделали.—Помимо вышеперечисленного, персонал Сбербанка не подозревает о том, что написав безосновательно «плохую кредитную историю» положительному и надёжному клиенту — они потеряют его, а на привлечение новых клиентов уходит в несколько раз больше средств, чем на удержание уже имеющегося надёжного клиента.

Но они продолжают расходовать средства на рекламу и привлечение новых клиентов. как-то нерационально и попросту смешно.

зачем им это делать, если они всё-равно сливают клиентов в огромных количествах и без причин?Тошнит уже до того, что забрала все свои вклады из Сбербанка, и отнесла конкурентам (но они и о конкурентах, по всей видимости, ничего не знают), которые мне шлют сообщения с периодичностью раз в 2 недели с предложением взять у них кредит на особых условиях, так что недостатка в предложениях нет.Вообще с кредитом от Сбера намучились именно из-за некомпетентности и постоянного отсутствия сотрудников, а другие, которые в данный момент находятся на месте ну совершенно никак не могут ответить на вопросы, поскольку не они, по их словам, этими вопросами занимаются. так что выходит что они все не занимаются никакими вопросами. Про то, как квартплату платить — вообще отдельная история.

персонал откровенно пытается содрать лишних денег.

Чтобы обвинение не было голословным приведу пример:Приношу квитанцию на оплату жилья.

Квартира новая, находиться совершенно по другому адресу (не по тому адресу где отделение сбера, но это не имеет значения где её оплачивать) и по каким то фантастическим причинам сотрудник не находит в своей программе никаких данных и следоветльно, не может провести платёж в обычном режиме. Говорит мне про то что подобную оплату она может провести только за комиссионные, поскольку это как отдельная услуга Сбербанка — перевод денег на указанные реквизиты без открытия счёта.—На что я, обалдев, спрашиваю о какой услуге идёт речь если я оплачиваю обычную квартплату? Она не сдаётся и продолжает вымогать денег.

Я отказываюсь платить, встаю снова в очередь, в другое окно, выбрав предварительно, операциониста с мордой, на которой не так заметны признаки вырождения.—В итоге, добравшись, наконец до следующего окна, меня без проблем нашли в программе и оплату произвели. Сотрудница, которая не захотела (или вообще не умела этого делать, тогда что она там вообще сидит, когда в стране кризис и безработица) мне провести оплату, заметив меня в окне, вывесила табличку «технологический перерыв» и прибежала в моё окно, переполошившись стала доказывать коллеге что с меня надо денег за это брать.

совершенно не беря в расчёт то, что несколько месяцев подряд я преспокойно оплачивала этот адрес в данном отделении без всякой комиссии.Чем закончился их диалог — не знаю, не стала присутствовать при дрязгах неграмотных работников и ушла пока не потратила на них остаток сил.Как вывод — потери по времени составляют раза в 3 более положенного постоянно при пользовании услугами данного банка.

Потери нервов, сил, настроения и человеческого достоинства — вообще не могу оценить.

Оскорбление на рабочем месте или что делать, если оскорбили на работе?

Инфо Ведите себя спокойно и адекватно;

  1. Если вам просто звонят с требованиями вернуть деньги, не идут на уступки… Можете вежливо попросить представителя финансового учреждения обратиться в суд.
  2. Если на том конце провода ведут себя неадекватно, вежливо попросите их сменить тон разговора с вами;
  3. Вам выгодно показать свою адекватность. Вполне возможно, что вы сможете уговорить банк предоставить вам кредитные каникулы или же провести реструктуризацию долга;
  4. Если в действиях звонившего есть угрозы, шантаж и вымогательство, обращаемся в прокуратуру по месту жительства. Пишем заявление-письмо, прикладываем к нему записи разговоров с сотрудниками банка, а также информацию из вашей записной книжки;
  5. Если ничего не изменилось, можете мягко и вежливо указать, что обратитесь в органы прокуратуры или же к адвокату для защиты ваших прав;

Нормы по этому вопросу

Нормативная база, которая предусматривает недопустимость нарушения прав гражданина, что связано с унижением его чести и достоинства, выражается несколькими правилами. Они прописаны в следующих актах:

  1. Конституция РФ ();
  2. ТК РФ (указание на необходимость формирования правильных отношений с использованием всех этических норм);
  3. Уголовный кодекс (если адресат является представителем власти, например, силовых структур);
  4. .
Рекомендуем прочесть:  Научные учреждения нашей страны

Важно!

При унижениях чести одного или нескольких лиц основным нормативно-правовым актом является КоАП.

Источники

  • Жинкин, С.А. Теория государства и права. Конспект лекций / С.А. Жинкин. — М.: Феникс, 2017. — 602 c.
  • Настольная книга судебного пристава-исполнителя. — М.: БЕК, 2014. — 752 c.
  • История политических и правовых учений / В.Г. Графский и др. — М.: Норма, 2003. — 944 c.
  • Англо-русский юридический словарь с транскрипцией / ред. И.В. Миронова. — М.: СПб: Юридический центр Пресс; Издание 2-е, испр. и доп., 2015. — 697 c.

Ответственность за оскорбление по телефонуОценка 5 проголосовавших: 1 Доброго дня!

Позвольте рассказать вам историю моей карьеры: более 10 лет назад я начал работать помощником юриста, и мне настолько понравилась эта работа, что я решил связать свою жизнь с этой сферой труда. Через 2 года я стал юристом. За время моей работы все мои клиенты уходили от меня довольные результатом. И я был счастлив, что смог помочь стольким людям.
И я был счастлив, что смог помочь стольким людям.

Поэтому я решил создать свой сайт, чтобы помогать решать юридические вопросы не только моим клиентам, но и посетителям данного сайта.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Возможные наказания за хамство на работе

Если в организации установлены конкретные правила поведения, а сотрудник их нарушает, к нему можно применить дисциплинарное наказание. Оно осуществляется следующим образом:

  1. Далее нужно решить какое наказание заслужил работник: замечание или выговор. Это наказание должно соответствовать нарушению;
  2. Затем, в течение месяца после обнаружения нарушения, следует издать приказ о наложении дисциплинарного наказания.
  3. Для начала нужно составить акт, в котором прописывается нарушение работника;
  4. После этого у работника нужно потребовать объяснительную в письменной форме. В том случае, если работник отказался её предоставить, следует составить новый акт об отказе сотрудника от предоставления объяснений;

Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Как урезонить грубого начальника Государственные (муниципальные) служащие, сознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, Проверка свидетельства в интернете Во всемирной сети существует множество сайтов для инспекции документа. Но Срок действия гарантии на мобильные устройства Гарантийный период время безвозмездного обслуживания и устранения дефектов Процедура замены Замена водительского удостоверения в связи со сменой фамилии происходит в несколько основных Видео-ликбез: что делать если потерял водительское удостоверение Как видите, процедура получения дубликата водительского удостоверения Когда проходить техосмотр на новом автомобиле? Как изменились правила и сроки прохождения техосмотра для

Распитие чая в офисе и жалобы от клиентов

Когда сотрудники оспаривают дисциплинарные наказания, суды обязаны учитывать еще и «тяжесть проступка и предшествующее поведение работника, его отношение к труду».

Это закреплено в п. 53 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 2 от 17 марта 2004 года. «Работодатели, кстати, часто об этом забывают», – отмечает Устюшенко. Но суд вполне может признать «этические» нарушения малозначительными, а увольнение незаконным.

«В моей практике такое было, – делится Устюшенко.

– Нам удалось защитить сотрудника, который разговаривал по мобильному телефону и пил чай в кабинете в рабочее время, а также опоздал на четыре минуты на работу. Суд признал нарушения малозначительными, а человека восстановили на работе».

В этом сюжете

  1. 22 октября, 8:56
  2. 16 апреля, 8:18
  3. 1 марта, 8:57

Поэтому Устюшенко советует подтвердить, что при назначении наказания работодатель принял во внимание тяжесть проступка, обстоятельства и предыдущее поведение работника. Для этого можно составить протокол кадровой комиссии, а только после этого издавать приказ о привлечении к ответственности, говорит Устюшенко.Как правило, за мат, несоблюдение дресс-кода и т.

п. можно уволить в том случае, если у работника уже есть дисциплинарные взыскания, говорит советник трудовой и миграционной практики Baker McKenzie Елена Кукушкина. Но иногда можно выгнать и за однократное нарушение. Такое дополнительное основание, по словам Кукушкиной, допускается записать в трудовой договор для некоторых категорий работников, например руководителей или дистанционных сотрудников.

«По мнению Государственной инспекции труда, в трудовом договоре с дистанционным работником, который непосредственно обслуживает клиентов, вполне возможно предусмотреть увольнение за некорректное поведение и хамство по отношению к клиентам»

, – делится советник Baker McKenzie. Нарушения она советует подтвердить жалобами клиентов, служебными записками руководителя и так далее. Но полностью соблюдать порядок применения дисциплинарных взысканий необязательно, увольняют по дополнительным основаниям ст.

312.5 ТК, продолжает Кукушкина. При этом, добавляет она, надо следить за сроками и помнить об ограничениях.

Например, в отношении беременных женщин.

Как наказать сотрудника, который грубит клиентам

Если сотрудники финансового учреждения делают это, они нарушают требования банковской тайны.

То же самое касается и звонков родителям, знакомым, друзьям и родственникам.

  • Могут ли банки совершать незаконные действия? Какие из действий являются незаконными?

Основная цель, которая стоит перед сотрудниками банка, — запугать вас, «сподвигнуть» на быстрое внесение платежа при минимуме затрат (сотрудникам не придется обращаться к коллекторам, идти в суд и так далее). Банки имеют право и даже ОБЯЗАНЫ уведомлять о задолженностях по кредитам. Но они не имеют права:

  1. Угрожать вам физическими или моральными действиями.
  2. Заниматься вымогательством денежных средств;
  3. Требовать срочного погашения;

Мне угрожают сотрудники банка!

Что делать? Теперь делаем все, чтобы сохранить ситуацию и получить максимальный эффект.

Как бороться с хамством сотрудников Сбербанка

25 июня 2020Полная статистика будет доступна после того, как публикация наберет больше 100 просмотров.Тема дня — хамство сотрудников Сбербанка.

Почему именно эта тема, да потому что на днях мне как раз пришлось посетить отделение Сбербанка, чего я всегда стараюсь избегать. Естественно в очередной раз я столкнулась с некомпетентностью сотрудников и хамским отношением к клиентам. Я вышла из банка и задалась вопросом «Когда же в нашей стране наконец появится нормальный сервис?».У меня есть один знакомый, он из Сеула (Южная Корея), но из-за работы отца свои детские годы он провел в Москве.

Я вышла из банка и задалась вопросом

«Когда же в нашей стране наконец появится нормальный сервис?»

.У меня есть один знакомый, он из Сеула (Южная Корея), но из-за работы отца свои детские годы он провел в Москве. Сейчас уже долгое время он живёт в Сеуле, и вот где-то месяц назад он решил навестить Москву.

И когда я начала расспрашивать его о впечатлениях от поездки, он поделился со мной одним наблюдением: «Все таки в Москве такие проблемы с сервисом. У нас в Корее клиент всегда прав — и это негласное правило соблюдается беспрекословно.

Когда ты приходишь в какое-то заведение или учреждение, тебе всегда будут улыбаться, всегда будут разговаривать вежливо и постараются решить твой вопрос. Причем клиенты тоже часто ведут себя неподобающе, но сотрудники справляются.

У вас же в Москве, когда куда-то приходишь, ощущение, что это ты что-то должен, а не тебе должны.» И вот после посещения Сбербанка я сразу вспомнила его слова.Итак, мне нужно было перевыпустить карту и привязать ее к кредиту. Простейшая операция. И вот после 40 минутного ожидания выяснилось, что никто не может мне помочь, и что мне очевидно придется прийти ещё раз через несколько дней.

Пока я сидела ждала, когда со мной займутся, одна из сотрудниц сидела и пилила ногти на рабочем месте, а вторая ковырялась в телефоне, при этом они обсуждали повышение цен на бензин.

И только когда я наконец поняла, что нескоро меня пригласят, то подошла и поинтересовалась у девушек, закончили ли они свои дела и могут ли наконец заняться работой. Тут одна из них спохватилась и вроде как пригласила меня. Ещё минут 20 эта девушка пыталась разобраться с моей картой самостоятельно.

Когда я спросила, в чем все-таки дело, выяснилось, что она не может привязать карту к кредиту, так как случайно заблокировала свой пароль. Хорошая новость состояла в том, что доступ есть у руководителя, плохая — руководитель в отпуске. Ну пока никакого особого хамства не было, кроме того, что я 40 минут ждала, пока девушка ногти допилит.

Но сообразив, что облажалась, эта сотрудница внезапно изменила тон и сказала следующую фразу: «Да подумаешь, вы же не умрёте, если подождёте пару дней (если конкретно, то пять дней). Что вы ещё от меня хотите?» Ну как бы я хотела решения моего вопроса. Но говорить со мной таким образом нельзя, мы же водку на бруденшавт не пили, неужели сотрудников не обучают общению с клиентами.

И вот выйдя из банка я подумала, а кому вообще жаловаться в таких случаях.У нас есть контролирующие органы, но по факту вопросом не компетентности сотрудников никто не занимается. В любой кредитной организации есть отдел по работе с претензиями.

И что вы можете сделать — написать жалобу для внутреннего рассмотрения. Но как показывает практика, вам пришлют какую-нибудь отписку с извинениями, но никаких санкций к провинившемуся сотруднику пременено не будет.Есть ещё один вариант — соцсети и тематические сайты.

У многих банков есть группы в соцсетях. Многие банки отслеживают отзывы на различных форумах и отвечают.

Но опять же это просто отписки. Единственное, что вы сможете это попытаться подпортить репутацию банку.

Но к Сбербанку это врят ли относится — его репутацию ничем не испортишь, и именно поэтому Сбербанк так плохо работает с жалобами и притензиями.

Зачем работать над своей репутацией, если ты монополист. Можно написать в Роспотребнадзор, но они не борются с хамством банков.

Можно написать жалобу в Ассоциацию российских банков непосредственно в онлайн режиме. Но неизвестно возьмутся ли они за банк только из-за одного сотрудника.По факту мы приходим к выводу, что с хамством сотрудников банков почти невозможно бороться.

Я могла бы поверить, что все эти отписки и обещания наказать сотрудника работают. Но есть у меня знакомая, которая лет шесть отработала в банковской сфере на фронтлайне.

Даже если камера, установленная в банке, запишет непростительное поведение сотрудника, вероятней всего дело замнут, и никого штрафовать не будут. И многие сотрудники об этом знают, так что так и живём!Ставьте лайки и подписывайтесь на канал!Похожие статьи по теме:

Как пресечь звонки от неадекватных сотрудников банка, которые угрожают и хамят?

Здравствуйте.Сегодня позвонила девушка с Росденег и стала угрожать,хамить и перебивать.Говорит что обманываю,удерживаю денежные средства и что я уклоняюсь об уплаты.Хотя я говорила что я жду зп чтобы заплатить.На что она повышала голос и говорила что будет звонить главврачу и в здравоохранения и что я могу попрощаться с работаю,что больше я работать не буду и что приедут разбираться по месту жительства и бросила трубку.Позвонила по горячей линии и объяснила ситуацию,они сказали что передадут высшему руководству.Что делать подскажите?

07 Марта 2017, 08:38, вопрос №1563159 Анна, г. Красноярск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 1512 ответов 325 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кострома Бесплатная оценка вашей ситуации Вам необходимо обратиться в заявлением в полицию об угрозах. Рекомендую подобные разговоры записывать на телефон 07 Марта 2017, 08:40 0 0 1475 ответов 511 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Обратитесь с письменным заявлением о рассрочке. Предложите им условия, выгодные для них.

При передаче ваших данных о кредите третьим лицам жалуйтесь на них в Центробанк и полицию.

На данном этапе вы больше ничего сделать не можете.

07 Марта 2017, 08:40 0 0 9,8 Рейтинг Правовед.ru 6149 ответов 2608 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Вологда Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,8рейтинг

Добрый день, Анна.

Это касается как банковских сотрудников, так и коллекторов: Ключевые положения, затрагивающие процесс досудебного взыскания долгов, можно обозначить следующим образом: Взаимодействие с заемщиком предполагает установление контактов только с ним, но допускает возможность взаимодействия и с третьими лицами при условии, что на это выражено и не отозвано их согласие и согласие должника. Кредитор можете передать данные о должнике коллектору или новому кредитору только при наличии согласия самого должника.

При этом должник может в любой момент отозвать свое согласие, что станет прямым препятствием для передачи взыскания долга коллектору.

Исходя из смысла закона, отсутствие или отзыв заемщиком согласия сделает невозможным для банка или МФО заключение договора цессии, то есть продажу долга. При взаимодействии с должником запрещается: публиковать данные о должнике в интернете, направлять по месту работы, размещать в зданиях; беспокоить должника ночью – с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные; нарушать установленную частоту взаимодействия – раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров; привлекать одновременно больше чем одного коллектора для взаимодействия с конкретным должником; вести взаимодействие и работу по взысканию долга в части проведения личных встреч и телефонных переговоров с гражданами, проходящими процедуру банкротство, ограниченными или лишенными дееспособности, находящимися на лечении в медучреждении, являющимися инвалидами 1 группы или несовершеннолетними, кроме признанных эмансипированными; скрывать телефонный номер, с которого ведется общение с должником или отправляются СМС, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.

Установлены критерии, ограничивающие категории лиц и организаций, которые правомочны вести работу по взысканию и взаимодействию в этом направлении с должниками.

Это касается, прежде всего, ранее судимых лиц, в частности, за преступления против личности, экономические преступления и некоторые другие, а также лиц и организаций, находящихся за рубежом или не включенных в реестр коллекторов. Коллекторы должны иметь официальный веб-сайт, заключить договор страхования ответственности на сумму минимум 10 миллионов рублей и иметь чистые активы в таком же размере.

Основным, а при несогласии или отзыве согласия должника единственным вариантом взаимодействия признается почтовое, что, по сути, означает возможность заемщика свести свое общение с коллектором только к получению от него писем-претензий.

Для общения, переговоров, иных видов взаимодействия заемщик вправе привлечь представителя, но им может быть только адвокат.

О наличии представителя должник уведомляет кредитора или коллектора. Свое несогласие общаться с коллектором (кредитором), то есть официальный отказ от взаимодействия, заемщик-должник может выразить только спустя четыре месяца со дня образования просрочки по кредиту (микрозайму).

Таким образом, у банка (МФО) и коллекторов будет возможность минимум 4 месяца с даты просрочки вести работу с должником, направленную на стимулирование к возврату долга. Если заемщик сделал такое заявление и после этого вынесен судебный акт, касающийся взыскания, то у банка и коллектора будет 2 месяца приостановки действия отказа должника от взаимодействия на то, чтобы вести свою взыскательную работу. Запомните — 90% всех действий взыскателей подпадает под УК РФ.

А на эту ретивую сотрудницу напишите заявление в полицию. Там уже достаточно нарушений. Удачи вам. 07 Марта 2017, 08:47 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 22 Сентября 2017, 16:17, вопрос №1759139 16 Июля 2020, 16:50, вопрос №2053737 06 Февраля 2017, 08:46, вопрос №1527419 13 Марта 2016, 23:54, вопрос №1178564 08 Декабря 2015, 19:54, вопрос №1065588 Смотрите также

Какая предусмотрена статья?

Законом РФ вопросу оскорбления отведено место сразу в нескольких законодательных актах. Уголовный кодекс (УК РФ) До 2013 года в УК РФ существовала статья 130, определяющая наказание за унижение чести и достоинства человека.

Но, впоследствии ее отменили, заменив на статью 5.61 КоАП. Несмотря на это, ответственность существует для оскорбивших чиновника или военнослужащего, только если такое деяние связано с выполнение рабочих обязанностей или в момент исполнения таковых.

В УК РФ существует еще две нормы, смежные с понятием «оскорбление».

Это клевета и угроза жизни и здоровью.

Понятие телефонного оскорбления

Век распространения различных средств связи в настоящее время привел к тому, что люди всячески стараются пользоваться ими для общения. Однако случаи высказывания оскорблений с использованием таких средств связи также стали гораздо популярнее.

Оскорбления могут высказываться как в ходе непосредственного телефонного разговора, так и путем направления соответствующего содержания сообщений с помощью использования функционала телефонов или специальных программ.Мнение юристаДмитрий ИвановЦентр правовой поддержкиДанная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный.

Вам также может понравиться...