Права человека

Колготки подлежат обмену

Колготки подлежат обмену

Возврат белья и чулочно-носочных изделий в магазин


Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки, комплектации или габаритов. Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц.

Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине. Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.
Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится. Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее.

В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный 14-дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке.

Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному?

Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации.

При каких условиях это возможно? Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если:

  1. сохранена их упаковка и товарный вид;
  2. покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения;
  3. товар не был в употреблении;
  4. имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).

При обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт.

Колготки подлежит обмену на аналогичный товар, но нужного размера, расцветки или фасона. Возможно, что в данный момент такой товар отсутствует. Если покупатель соглашается подождать его поступления, то он будет извещен надлежащим образом о его наличии.

Возможен ли возврат детских товаров, Можно ли вернуть в магазин детские игрушки, читайте по ссылке: При несогласии покупателя ждать, ему возвращается их стоимость.

Обоснованные требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня его обращения с заявлением о некачественном товаре.

Можно ли вернуть в магазин детские колготки?

При этом, продавец имеет право, как пойти навстречу клиенту, так и отказать ему. это исключительно право продавца, и обжаловать его действия покупатель на законных основаниях не сможет.

Приобретая любой товар, покупатель имеет полное право рассчитывать на получение качественной продукции, не имеющей дефектов и изъянов и соответствующей всем стандартам качества.Если приобретенный товар не отвечает этим требованиям, то покупатель вправе сдать такой товар обратно в магазин и вернуть назад затраченные денежные средства.При этом такой товар признается продукцией ненадлежащего качества.

Дефекты у товара могут быть явными и скрытыми.

К явным дефектам относятся все виды повреждений и изъянов, которые видны покупателю невооруженным глазом без проведения дополнительных проверок и экспертиз. Скрытые дефекты могут проявиться чуть позже и выражаются в нарушении функционала предмета.
Также недостатки могут быть существенными или несущественными.

Возврат носочно чулочных изделий и нижнего белья закон

Важно В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г.

N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ №55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака).

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей, консультация юриста

Внимание На следующий день в магазине продавцы, связавшись по телефону с директором сказали ей, что предметы личной гигиены, трикотаж и т.п.

они обратно не принимают, что отмечено у них на стенде при входе.

Правомерны ли их действия, если колготки не были надеты ни разу и почему я не могу вернуть данный товар обратно?

Упаковка была надорвана, но не уничтожена, и , в принципе, их можно продать еще раз.

Важно Можно ли вернуть в магазин колготки?

Можно ли вернуть в магазин колготки? Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине? Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится.

Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета. Возврат колготок.И что же в таких ситуациях делать?

Во-первых, надо помнить о том, что являясь потребителем, Вы имеете права на защиту от некачественных товаров (услуг) и халатных продавцов (исполнителей).

Эти права определены в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Защита прав потребителей — это целый комплекс мер, направленных на регулирование отношений, возникающих между гражданином — потребителем товара или услуги для личных, семейных или домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и компанией (либо частным предпринимателем) — продавцом (производителем/исполнителем) данного товара или услуги. Здесь определяются конкретные права потребителей, возможные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также ответственность за нарушение прав потребителей.

Интересно то, что закон о защите прав потребителей впервые проявился еще на заре человечества.

  1. Чулочно-носочные изделия
  2. Чулочно-носочные изделия купленные на распродаже возврату и обмену не подлежат

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (4)

  1. Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.
Рекомендуем прочесть:  Приказ установить рабочий день с 9

Заявление о расторжении кредитного договора Москва от 5000 руб.Согласно ГОСТ 17037-85, бельевое изделие — это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

Все что одевается непосредственно на тело, относится к бельевым изделиям, еще один пример это купальники, пижамы. Все эти изделия не получится поменять, продавец вам откажет по закону. Выводы из статьи! Вот мы с вами и разобрались, как видите если ваше белье не надлежащего качества, то обменять и вернуть за него деньги вы сможете без проблем, а если оно без недостатков, то возврат или обмен к сожалению не возможет по закону.

Выводы из статьи! Вот мы с вами и разобрались, как видите если ваше белье не надлежащего качества, то обменять и вернуть за него деньги вы сможете без проблем, а если оно без недостатков, то возврат или обмен к сожалению не возможет по закону.

Надеюсь статья была полезна для вас и вы узнали много нового и самое главное полезного.

Знайте ваши права.Довольно часто продавец выполняет требования потребителя после получения претензии, дело в том, что многие продавцы тянут время до последнего и надеется что пыл покупателя остынет и он дальше устных споров не зайдет, но когда продавец видит серьезные намерения покупателя, он не рискует доводить дело до суда, особенно в случае с дорогостоящими товарами. Можно ли вернуть белье надлежащего качества, без брака обратно в магазин?

Несомненно, закон дает потребителю возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если обмениваемый товар не подошел покупателю по форме габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право на возврат у потребителя сохраняется в течении 14 дней не считая день покупки. Прочитайте статью – возможно ли вернуть полностью качественный товар обратно в магазин?

В ней рассказано все подробно.Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества.

Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами (браком), то покупатель имеет полное право:

  1. заменить товар на аналогичный другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  3. заменить товар на новый этого же производителя и модели;
  4. потребовать устранения недостатков товара бесплатно или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

Право на возврат товара ненадлежащего качества закреплено федеральным законом «О защите прав потребителей», и отказ продавца заменить изделие или вернуть за него деньги считается нарушением.

Колготки обмену и возврату не подлежат закон | Юридическая помощь в режиме онлайн

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

д. Через намокшую ткань купальника просвечивает тело, использовать купальник по назначению невозможно Изделие полиняло или село при первой стирке или купании На изделии разошлись швы Размер белья в реальности другой, нежели указанный на бирке или этикетке Товар без дефектов, но при покупке в магазине вас не предупредили о том, что белье и купальники надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Продавцы-консультанты обязаны уведомить вас об этом устно, либо в магазине должна иметься соответствующая надпись (табличка, объявление, информация на чеке и т. д) Можно использовать коробку, в которой мы прислали заказ.

Если нужно, купите на Новой Почте готовую упаковку.

Альтернативные способы возврата


В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправные колготки обратно в магазин.

  • По договоренности сторон.
  • Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  • Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. договор купли-продажи колготок (при наличии);
  2. общегражданский паспорт ();
  3. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно! Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки колготок в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

Подлежат ли возврату детские колготки и при каких условиях

Невзирая на множество спорных моментов, потребитель в России надежно защищен законодательством.

Защитить свои права в нашей стране не составит труда в большинстве спорных моментов.

Один из острых вопросов, вызывающих негодование у молодых мам и продавцов детской одежды, — можно ли вернуть в магазин детские колготки.

Ответ, который подойдет для этой ситуации, должен знать каждый ответственный и внимательный родитель. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61 Это быстро и бесплатно!

Закон о возврате чулочно носочных изделий

Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин. недостатками у колготок могут считаться непроработанные швы, которые расползлись после первой носки или были заметны сразу после совершения покупки, стрелка на приобретенном изделии, которое еще не носилось, затяжки на новом изделии, порванная ластовица. Если покупатель обнаружил на новом изделии любой подобный изъян, ему необходимо обратиться в магазин, предоставив продавцу изделие с упаковкой и всеми бирками, а также товарный или кассовый чек на покупку.

При этом покупатель может потребовать у продавца не только возврата денежных средств за бракованную единицу, но и рассчитывать на обмен такого товара на аналогичный, но хорошего качества, выбрать любые другие детские колготки с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на дефектный товар. Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека.

Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

В противном случае, возврат принимается на общих основаниях. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается. Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты, которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии — Покупателем.

Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: Возврат и обмен единицы товара производится только при условии: 1.

Когда можно вернуть колготки в магазин

Мы уже выяснили подлежат ли возврату колготки приличного качества в магазин или нет.

А что же с товаром, который не соответствует стандартам качества? Здесь закон полностью поддерживает потребителя. Бракованные вещи можно обменять на тот же товар хорошего исполнения, но учитывайте ряд важных моментов:

  • Бракованные колготки можно обменять на точно такое же изделие, но отличного качества.
  • Вы, как покупатель, вправе требовать деньги за товар неподходящего качества или просить устранить продавцом брак на купленных колготках.
  • Покупатель может воспользоваться предложением замены бракованных колготок на товар того же производителя или аналогичное по свойствам изделие другой марки.
  • Товар не должен иметь поношенный вид или следы эксплуатации. В ином случае поставщик может направить изделие на экспертизу, которая может подтвердить, что брак появился после использования товара по назначению.
  • Необходимо сохранить чек, доказывающий покупку именно в данной торговой точке. Если кассовый чек утерян, потребитель может предоставить свидетеля покупки.

Как сдать или поменять вещи, купленные дистанционно?

В отношении нижнего белья, колгот и чулок распространена дистанционная форма продажи (каталоги, интернет-магазины).

В этом случае изделие нельзя рассмотреть, потрогать. Покупатель руководствуется описанием и таблицей размеров.

Закон отдельно рассматривает возможность возврата товара, купленного дистанционно.

Закреплено право покупателя на отказ от изделия надлежащего качества. Гражданин имеет право отказаться от покупки (ст. 26.1 ФЗ от 1992 года № 2300-1):

  1. в течение 7 дней с момента получения (если товар не был в использовании).
  2. до получения (при наличии предоплаты);

Если оплаченный товар имеет дефекты, то возврат или обмен проводится в соответствии с общими правилами.

Получить отказ в возврате нижнего белья, чулок и колгот ненадлежащего качества можно в следующих случаях:

  1. причиной дефекта стали действия покупателя;
  2. товар был в использовании;
  3. объект использовался не по назначению;
  4. при возврате отсутствует часть комплекта.

В соответствии со ст. 19 ФЗ от 1992 года № 2300-1 доказать факт возникновения недостатков по вине продавца должен покупатель. Чтобы избежать отказа в возврате можно провести экспертизу.

Однако затраты на ее проведение также возлагаются на покупателя. В 2019 году вернуть в магазин нижнее белье, чулки или колготы надлежащего качества нельзя. При наличии дефекта можно потребовать обмен на изделие надлежащего качества.

Если продавец отказывает в добровольном урегулировании конфликта, гражданин может обратиться в суд.

В случае удовлетворения исковых требований, продавец не только погасит затраты на судебное разбирательство и компенсирует траты на белье, но и выплатит штраф в размере 50% от общей суммы. , пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/chulochno-nosochnye-izdeliya.html

Можно ли вернуть капроновые колготки с браком в магазин

Вопрос – ответ. : Вопрос – ответ Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект – довольно большого размера дырку.

Купила в магазине колготки и только дома обнаружила дефект – довольно большого размера дырку. Причем сомнений в том, что это производственный брак, никаких быть не может – так аккуратно порвать самому вряд ли удастся.

Я обратилась в магазин с просьбой поменять мне колготки или вернуть деньги.

Мне отказали на том основании, что чулочно-носочные изделия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Интересная получается ситуация: выходит, можно продавать бракованные носки и чулки и ничего за это не будет? Ковалева, Мозырь. К сожалению, сотрудники магазина просто ввели вас в заблуждение.

Умышленно или по незнанию – судить не берусь, хотя больше склоняюсь к первому варианту. Дело в том, что была совершена своеобразная подмена – вам дали ответ не на то требование, которое вы заявляли. Попробую объяснить подробно. Статья 26 Закона “О защите прав потребителей” устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества: “Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму”.

Что следует из положений статьи, которую я процитировала?

Из них следует, что если вы купили, скажем, свитер для мужа, претензий к качеству у вас никаких нет, но вы ошиблись в размере или мужу не понравилась расцветка, или он просто плохо сидит, вы смело можете в течение 14 дней обменять свитер на другой. Однако надо учитывать, что не все товары подлежат обмену по указанным в статье 26 Закона “О защите прав потребителей” основаниям. Постановлением Совета Министров от 14 июня г.

Перечень достаточно большой и включает в себя в том числе и чулочно-носочные изделия. В этом смысле сотрудники магазина, где вы купили колготки, оказались правы.

Не правы они оказались в другом. Если бы вы попросили обменять колготки или вернуть деньги потому, что они вам не подошли по размеру или по цвету, или по каким-то другим причинам, – такое требование удовлетворено, как вы уже наверняка поняли, быть не может.

Совсем другое дело, если колготки оказались ненадлежащего качества. В этом случае указанное выше постановление, разумеется, не применяется в нем идет речь только о доброкачественных товарах и в действие вступают совсем иные правила. А именно статья 19 Закона “О защите прав потребителей”, которая устанавливает права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

Потребитель, в частности, вправе потребовать или замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, или соразмерного уменьшения покупной цены товара, или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, или возмещения расходов по устранению недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки продовольственные товары, товары бытовой химии и т. Потребитель также вправе вместо уже перечисленных требований пожелать расторгнуть договор купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, я бы посоветовала вам еще раз обратиться в магазин, уже будучи юридически подкованной в этом вопросе.

В случае отказа у вас еще есть возможность обратиться к изготовителю товара с аналогичным требованием, хотя я понимаю, что чаще всего это гораздо сложнее, чем обратиться к продавцу. Если ни один из этих вариантов не принесет желаемого результата, остается еще возможность обратиться в суд и, кроме своего основного требования, я думаю, стоит попросить суд присудить вам компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом ваших прав как потребителя, предусмотренных законодательством. Написать автору. Понравился материал?

Поставьте ему оценку. Версия для печати. Новости и статьи. Не нытьем, так плаканьем.

Вам также может понравиться...