Оглавление:
- Письмо-представление сотрудника
- Структура информационного письма: 5 обязательных разделов
- Образец информационного письма о смене руководителя организации
- Информационное письмо
- Как отправить письмо
- Письма холодным клиентам
- Письма-напоминания
- Содержание
- Кто расписывается
- Что в письме допускать запрещено
- Образец информационного письма о смене директора
- Письмо о смене менеджера по продажам
- Кого нужно уведомлять о смене генерального директора
Письмо-представление сотрудника
Сообщества: преображение! Отмену «сухого закона» на дорогах поддерживают более половины россиян Кризис среднего возраста При социализме у многих людей была уверенность в завтрашнем дне, а как сейчас кто решает свое обеспечение в пенсионном возрасте? Уволился, а премию не дали Покритикуйте моё резюме!
Нужны советы и помощь, как правильно забрать долги с работодателя и уволиться? Все новые темы
Стихи и Проза А вот и Полли | 11 комментариев (последний в 22:31) Идеальный муж Стихи и Проза А вот и Полли | 22 комментария (последний в 22:17) Все новые темы Обновлённые HR-Сообщества: hr.superjob.ru
Спасибо. Работа в Москве Работа в Нижнем Новгороде Работа в Новосибирске Работа в Самаре Работа в Екатеринбурге Работа в Санкт-Петербурге Работа в Уфе Работа в Тюмени Работа в Краснодаре Работа в Красноярске Работа в Астане Работа в Киеве Работа в Минске Производственный календарь Тарифы © 2000–2019 Superjob
Структура информационного письма: 5 обязательных разделов
Информационное письмо относится к одному из наиболее распространенных видов деловых писем. Его основная задача – передать конкретную информацию конкретному лицу:
- клиентам;
- потенциальным клиентам.
- партнерам;
- коллегам;
- подчиненным;
На практике принято соблюдать определенные требования к структуре и тексту документа.
Он составляется только в официально-деловом стиле, отличается небольшим объемом (чаще всего 1 страница), отсутствием эмоционально окрашенных фраз и просторечных выражений.
Обычно текст составляют по такому плану:
- В левом верхнем углу указывают номер и дату, которая прописывается в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
- Затем следует собственно текст – это и есть основное содержание документа. Обычно он начинается с фразы: «Настоящим уведомляем Вас о том, что…». Далее в одно или несколько предложений прописывают суть уведомления (нередко используют нумерованный список).
- При необходимости после текста прописывают приложения – список документов, которые прилагаются к сообщению.
- Далее автор-отправитель указывает свою должность, название компании, ставит печать и подпись, расшифровку подписи (фамилия, инициалы).
- В верхнем правом углу прописывают должность и ФИО лица, которому адресовано сообщение. Обычно это главный директор предприятия, который в дальнейшем должен ознакомить с текстом письма всех работников либо часть коллег.
Мнение экспертаЧадова СветланаВедущий специалист по кадрам, юрист консультант по трудовому законодательству, эксперт сайтаВ дополнении к этому материалу рекомендуем ознакомиться с образцом составления сопроводительных писем к документам, .
Образец информационного письма о смене руководителя организации
Автор: Колосков Дмитрий · 10.09.2019 2019-09-10 Письмо о смене генерального директора носит информационный характер. Этот документ ставит перед фактом контрагентов организации. Когда глава какого-либо учреждения меняется, это должно быть зафиксировано в Едином государственном реестре юридических лиц.
Не позднее трех дней с момента назначения нового лица организация обязана подать соответствующую бумагу в отделение налоговой службы по месту регистрации компании. А после можно уже рассылать письма соответствующего содержания в другие организации.
Также нужно поступить, если у генерального директора просто по каким-то причинам изменилась фамилия.
Информационное письмо
- выписка из реестра юрлиц;
- приказ о его назначении.
- решение о смене директора;
- паспорт нового руководителя;
Письмо контрагенту о смене генерального директора Уведомление об изменениях партнеров фирмы – скорее правило делового этикета.
- Руководителя организации, коммерческого директора либо другого начальника, покидающего место работы менеджера. Этот вид письма на практике посылается крупным заказчикам, которые обеспечивают львиную долю прибыли компании.
- Но, несмотря на то, в каком направлении Вы ищите работу менеджера, эта должность в любой области подразумевает под собой управление чем-либо и принятие ответственных решений.
- Как проверить составленного резюме менеджера?
Часто к информационному прилагается сопроводительное письмо, где информация предоставляется в развернутом виде и более детально, а также отдельными положениями законодательных и других нормативных правовых документов.
Настоящим письмом уведомляем Вас о смене директора нашей организации на основании протокола № 11/B от 20.11.2012 г. С 23.11.2012 г. директором ООО «Мишель» назначена Литвинова Тамара Васильевна.
Копия протокола № 11/B от 20.11.2012 г.
прилагается. Просим вас ознакомиться с условиями участия в выставке «Город моими глазами» и подтвердить ваше согласие на участие в течение 5-ти дней. Приложение. Сведения о фотовыставке (жюри, партнеры). Правила составления и рекомендации по составлению документов.
Стоит отметить, что составление данного документа необходимо начинать, когда генеральный директор уже освободился от своих обязанностей, а новый уже начал их исполнять и был занесен в единый государственный реестр юридических лиц. Ассистент менеджера региональных проектов Почему я здесь?
Так сложилось, что с давних пор меня окружают люди с ВИЧ-положительным статусом. Уважаемые форумчане, поиском, пожалуйста, перед созданием тем, пользуйтесь. Вместе с тем, убедительная просьба к участникам — при общении.
Выложил: Anayabandis Сегодня скачали 1860. Список использованной литературы с указанием источников. Новинка — Письмо о смене менеджера образец.
Образец письма клиентам о смене менеджера. ОС:Windows ALL Проверенно антивирусом: KIS. Образец письма клиенту о смене менеджера.
Оно составляется в свободной письменной форме, но в нем надо обязательно указать:
- реквизиты документов, на основании которых он вступил в должность (их копии в приложении);
- сведения о новом руководителе;
- дату, с которой новый работник приступил к обязанностям.
Поэтому назначение нового руководителя – повод подготовить и направить информационное письмо о смене директора для банка, поскольку помимо отправки уведомления руководителю придется прийти в банк лично.
Уведомление о смене директора
- наименование организации; дату и место внесения изменений; Ф.И.О. нового директора; документ, на основании которого руководитель наделен определенными полномочиями.
Документ оформляется на фирменном бланке либо в левом верхнем углу указываются полные реквизиты компании. Их можно заменить штампом, если таковой имеется у предприятия. В правом углу сверху указываются сведения об адресате.
Чуть ниже по центру размещается заголовок, в котором содержится основная тема данного письма. Далее, в основном содержании отражается информация, которую компания желает донести до адресата.
Такое письмо должно иметь приложение, в котором контрагенту предоставляются копии подтверждающих Пример информационного письма Его будет необходимо отправить всем юридическим лицам, которые сотрудничают с организацией, а также в налоговые органы и ряд других учреждений.
Стоит отметить, что составление данного документа необходимо начинать, когда генеральный директор уже освободился от своих обязанностей, а новый уже начал их исполнять и был занесен в единый государственный реестр юридических лиц. Страница обновлена: 28.09.2015 Если к письму прилагаются дополнительные документы (справки, инструкции, нормативные акты и пр.), то в примечании следует упомянуть название каждого из приложений и количество присутствующих в нем страниц.
Как написать информационное письмо Составление Существуют типовые формы данного документа, которые могут носить рекомендательный характер, или отражать разного рода предложения. Служебное с важной информацией может быть направлено с целью ознакомления адресата с изменениями и нововведениями, произошедшими в рамках законодательной базы и нормативных актов разного назначения.
Оформление информационного письма осуществляется согласно установленных для деловой переписки правил, его структура соответствует общей структуре делового письма. Исх. № 201112-1от «20» ноября 2012 г.
Директору ООО «Имидж»А.В. Сухаревой О смене директора Настоящим письмом уведомляем Вас о смене директора нашей организации на основании протокола № 11/B от 20.11.2012 г.
С 23.11.2012 г. директором ООО «Мишель» назначена Литвинова Тамара Васильевна. Копия протокола № 11/B от 20.11.2012 г.
прилагается. С уважением,Директор ООО «Мишель» Литвинова Т.
В. Литвинова Однако здесь могут возникнуть некоторые затруднения. Ведь есть риск того, что клиент не захочет далее сотрудничать с организацией из-за свершившихся изменений.
Деловая переписка в вежливой форме способна поставить в известность нужных лиц в нужный момент. Такая политика организации не является обязательной, но окупается сторицей. Да и шантажистами они становятся вполне осознанно.
А не случайно-спонтанно, как в первом случае. И исправлению практически не подлежат. Талантов для карьерного продвижения у них обычно нет; передавать свой опыт (если таковой и имеется) они не хотят, так как бояться потерять свое положение; потенциала для использования в других (кроме продаж) направлениях они не имеют.
Вот и получается, что чаще всего с таким сотрудником лучше всего побыстрее расстаться, либо вынудив уйти (что в их случае очень сложно) либо образцово-показательно уволив, следуя тактике №4. Сценарий №3. От того, насколько успешно Вы устроитесь, будет зависеть Ваше финансовое благосостояние, Ваше карьерное продвижение и статус минимум в течение следующих нескольких лет.
Как правило, больше всего вопросов при подготовке хорошего резюме менеджера возникает у вчерашних студентов, которые только окончили ВУЗ или молодых специалистов, которые не имеют большого опыта работы за плечами. Вот пара типичных вопросов, которые возникают у каждого, кто составляет резюме менеджера: Как составить правильное резюме менеджера?
Как заинтересовать своим резюме менеджера будущего работодателя?
Нужно ли готовить сопроводительное письмо к резюме и что в нем писать?
Главные правила составления хорошего резюме менеджера
- Текст Вашего резюме должен помещаться на одну печатную страницу.
Если бы не это увольнение, возможно до того, чтобы улучшить обслуживание клиентов, повысить их удовлетворенность руки бы так и не дошли. А в такой ситуации просто невозможным становится дольше откладывать это дело.
Если не предпринять усилий по удержанию клиентов – они действительно могут уйти, а это уже недопустимо. Вот наиболее важные меры, которые необходимо принять, если выбран вариант с увольнением. • Определиться, каким образом распределить «осиротевших» клиентов.
• Обязать увольняемого сотрудника передать всю (и формальную и неформальную) информацию о каждом клиенте новому менеджеру. • Оповестить всех клиентов о ситуации, объяснить, что для них ничего не меняется.
Рассказать, кто именно будет их курировать. Это, чаще всего хоть и не вполне осознанно, но чувствуют другие продавцы, что и приводит постепенно к различным конфликтам в коллективе.
Введение регулярного менеджмента в отделе продаж позволяет выровнять ситуацию со свердоходами, что в отношении рассматриваемой нами ситуации может иметь как позитивные, так и негативные последствия. Если менеджер признал новые правила игры, сумел их понять и принять, и стал пытаться соответствовать новым требованиям – это, несомненно, позитивный результат.
Это бывает, если шантаж вызван бесконтрольностью и возможностью урвать свое в мутной воде. Отсутствие мутной воды приводит к исчезновению пагубных наклонностей.
Или менеджер-шантажист просто вынужден согласиться с новыми правилами, так как иначе ему придется покинуть компанию, а он к этому не готов.
Как отправить письмо
Поскольку реквизиты – важнейшая часть официальной документации, то письма обо всех изменениях, с ними связанными, желательно отправлять в «натуральном» виде. Это дает возможность гарантированно доводить до сведения контрагентов информацию о новых реквизитах, тем более если отправлять эти сообщения заказными письмами с уведомлением о вручении.
В крайнем случае, можно совмещать разные варианты отправки: например, электронное или факсовое сообщение сочетать с отправлением через Почту России. С одной стороны это позволит максимально быстро уведомить партнеров о переменах, а с другой обеспечит отправителя доказательствами того, что соответствующее письмо было им своевременно отправлено и получено адресатом.
Письма холодным клиентам
1.
Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание: Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент 2.
Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами: Тема письма: Не отставайте от конкурентов 3.
Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца: Тема письма: Подробнее о нашей компании Назад
Письма-напоминания
4.
Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе: Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить? 5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше. Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании] 6.
Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы.Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт. Тема письма: Подарок для Вашей компании 7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР: Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку Назад
Содержание
Основные моменты, которые нуждаются в освещении посредством подобных писем, – это:
- ФИО нового менеджера, все его необходимые для взаимодействия контакты. Это принципиально важный момент, без него теряется смысл самой бумаги.
- ФИО клиента, обращение к нему лично. Даже если взаимодействуют две организации, все равно письмо должно быть направлено к конкретному человеку. И обратиться к нему лучше по имени и отчеству. Допустима приставка «уважаемый».
- Заключение. Это может быть выражение признательности за сотрудничество, демонстрация готовности к дальнейшему взаимодействию. Для краткости обращения возможно эту часть письма вообще урезать.
- Схема дальнейшего сотрудничества. Возможно, это будет звонок нового менеджера. Если это будет удобно, то клиент при возникающих вопросах позвонит сам. Этот нюанс будет зависеть от политики конкретной компании.
- ФИО бывшего менеджера.
- Когда происходит смена менеджера. Клиент должен точно знать, в какой момент времени он может обратиться к одному, а в какой — ко второму. В идеале перерывов во взаимодействии быть не должно.
Завершается все подписью руководителя организации.
И обязательно – телефоном, электронной почтой и другими способами связи с новым контактным лицом. Главный смысл этого послания – не потерять «наработанного» прежним менеджером клиента. Организация для своего же блага стремится обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия, в том числе – в сфере информирования о происходящих переменах.
Кто расписывается
При составлении документа многие задаются вопросом, кто должен заверять письмо: старый или новый генеральный директор организации. Ответ здесь однозначный: новый. Ведь документ о его назначении уже вступил в силу.
И даже если налоговые органы еще пребывают в неведении о смене директора, все равно подписывать и заверять документацию своей визой имеет право теперь только новый начальник. На практике часто случается такая ситуация, когда у власти в компании находятся сразу два человека.
Для того чтобы избежать таких моментов и возможных связанных с этим неурядиц, необходимо сразу же в протоколе о собрании собственников по этому вопросу прописывать конкретные даты увольнения предыдущего работника и назначения нового.
Что в письме допускать запрещено
В правилах написания информационных писем есть и некоторые абсолютные табу. В частности категорически недопустим развязный, грубый или чересчур панибратский тон.
Также желательно избегать «штампов» или излишне холодных, «сухих» формулировок, специальной терминологии, обилия цифр, большого количества деепричастных и причастных оборотов и т.п. Нельзя вносить в письмо недостоверные, непроверенные или лживые данные.
Следует помнить о том, что информационное письмо при определенном стечении обстоятельств может обрести статус юридически значимого документа.
Образец информационного письма о смене директора
Исх.
№ 201112-1от «20» ноября 2012 г.Директору ООО «Имидж»А.В. СухаревойО смене директораНастоящим письмом уведомляем Вас о смене директора нашей организации на основании протокола № 11/B от 20.11.2012 г.
С 23.11.2012 г. директором ООО «Мишель» назначена Литвинова Тамара Васильевна.Копия протокола № 11/B от 20.11.2012 г. прилагается.С уважением,Директор ООО «Мишель»ЛитвиноваТ. В. Литвинова
Письмо о смене менеджера по продажам
ВниманиеДеловая переписка в вежливой форме способна поставить в известность нужных лиц в нужный момент.
Такая политика организации не является обязательной, но окупается сторицей.
ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма клиенту о смене менеджера . docСкачать образец письма клиенту о смене менеджера .doc Согласно существующему законодательству организация не обязана отдельно уведомлять клиента о том, что с ним будет работать другой менеджер. Однако деловая этика этого требует, так как здесь затрагиваются непосредственные интересы клиента, а значит – выгода для компании.
Кого нужно уведомлять о смене генерального директора
Уведомление о смене директора в установленном порядке направляется новым директором или учредителями фирмы (конкретный отправитель устанавливается законом или договором): 1.
В ФНС РФ. 2. С учетом условий действующих договоров:
- банкам-кредиторам, а также банку, в котором открыт расчетный счет (уведомление в таких случаях дополняется свежей выпиской из ЕГРЮЛ, карточкой с образцом подписи нового директора).
- контрагентам (наряду с допсоглашением об изменении этих договоров);
3.