Трудовое право

Горячая линия сбербанка ростове великом

Горячая линия сбербанка ростове великом

Срок ответа службы поддержки


Срок ответа зависит от времени звонка. Если обращение выполняется в период с 0 до 9 утра, время ожидания составляет 5 минут.

Проще всего дозвониться в пятницу и субботу. Если обращение производится по другим дням или в рабочее время, ожидание затягивается. Иногда ответ получить так и не удаётся, поэтому лицо должно быть готово проявить настойчивость.

Новости банка

Копирайт © 2019 .

Материалы, представленные на сайте, являются иcключительно информационным обзором услуг Сбербанка. Использование материалов сайта возможно при обязательном указании активной ссылки на сайт. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям.

Данный сайт НЕ является официальным сайтом ПАО «Сбербанк». Официальный сайт Сбербанка — sberbank.ru Связь с администрацией сайта Adblockdetector

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных банков.

Причем большинство ответов можно найти на сайте финансовой организации. Сотрудники банка регулярно напоминают об этом.

Пользователю достаточно войти в личный кабинет. Гражданам доступны следующие разделы:В каждом разделе имеется список популярных вопросов и ответов на них. В отдельных подразделах размещены ссылки на нужные страницы сайта.

Например, можно выбрать раздел «Открытие счета».

Затем перейти в подраздел «Сколько стоит обслуживание счета».

Система предложит перейти по ссылке.

После чего пользователь попадает на страницу с тарифами банка.

Структура меню горячей линии Сбербанка

  1. 5. Платежи и переводы
    • 1. Переводы между физическими лицами
    • 2. Оплата услуг
  2. 4. Информация о продуктах без соединения со специалистом
    • 1. Банковские карты, пакеты услуг
      • 1. Кредитные карты
      • 2. Дебетовые карты
      • 3. Бонусные партнёрские программы
      • 4. Способы и сроки пополнения карт
      • 5. Пакеты услуг
    • 2. Вопросы по услугам «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»
      • 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
      • 2. Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение
    • 3.

      Кредиты

      • 1. Специальные условия и акции кредитования
      • 2. Кредиты наличными
      • 3. Жилищные кредиты
      • 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
    • 4. Вклады
      • 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
      • 2. Сберегательный сертификат
      • 3. Базовая линейка вкладов
      • 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
      • 5. Вклады для пенсионеров
    • 5.

      Платежи и переводы

      • 1. Переводы между физическими лицами
      • 2. Оплата услуг
    • 6. Страховые и пенсионные программы
      • 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
      • 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
  3. 1.

    Переводы между физическими лицами

  4. 0.

    Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом

  5. 3.

    Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта

  6. 0. Соединение со специалистом
  7. 1. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
    • 0. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
    • 1. Другие вопросы по банковской карте
    • 2. Вопросы по другим продуктам и услугам
  8. 1.

    Кредитные карты

  9. 3. Жилищные кредиты
  10. 1. Самостоятельно узнать баланс карты
  11. 4. Способы и сроки пополнения карт
  12. 3.

    Базовая линейка вкладов

  13. 2. Обслуживание по коду клиента
  14. 2.

    Кредиты наличными

  15. 1. Специальные условия и акции кредитования
  16. 2. Вопросы по другим продуктам и услугам
  17. 1.

    Банковские карты, пакеты услуг

    • 1. Кредитные карты
    • 2. Дебетовые карты
    • 3. Бонусные партнёрские программы
    • 4. Способы и сроки пополнения карт
    • 5. Пакеты услуг
  18. 4. Услуги для юридических лиц
    • 1. Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц
    • 2. Другие услуги для юридических лиц
    • 3. Вопросы для физических лиц
    • 9. Специальное предложение сбербанка для юридических лиц
  19. 2. Подтверждение операций «Сбербанк онлайн»
  20. 2.

    Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение

  21. 3. Соединение со специалистом и общая информация об услугах
    • 0. Соединение со специалистом
    • 1. Баланс карты или счёта
    • 2. Подтверждение операций «Сбербанк онлайн»
    • 3. Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта
    • 4. Информация о продуктах без соединения со специалистом
      • 1. Банковские карты, пакеты услуг
        • 1. Кредитные карты
        • 2. Дебетовые карты
        • 3. Бонусные партнёрские программы
        • 4. Способы и сроки пополнения карт
        • 5. Пакеты услуг
      • 2.

        Вопросы по услугам «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»

        • 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
        • 2. Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение
      • 3.

        Кредиты

        • 1. Специальные условия и акции кредитования
        • 2. Кредиты наличными
        • 3. Жилищные кредиты
        • 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
      • 4. Вклады
        • 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
        • 2. Сберегательный сертификат
        • 3. Базовая линейка вкладов
        • 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
        • 5. Вклады для пенсионеров
      • 5.

        Платежи и переводы

        • 1. Переводы между физическими лицами
        • 2. Оплата услуг
      • 6. Страховые и пенсионные программы
        • 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
        • 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
  22. 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
  23. 2.

    Дебетовые карты

  24. 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
  25. 5. Бонусная программа спасибо от сбербанка
  26. 1.

    Баланс карты или счёта

  27. 5. Пакеты услуг
  28. 2. Сберегательный сертификат
  29. 6. Страховые и пенсионные программы
    • 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
    • 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
  30. 9.

    Специальное предложение сбербанка для юридических лиц

  31. 4. Вклады
    • 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
    • 2. Сберегательный сертификат
    • 3. Базовая линейка вкладов
    • 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
    • 5. Вклады для пенсионеров
  32. 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
  33. 2.

    Вопросы по услугам «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»

    • 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
    • 2. Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение
  34. 1.

    Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц

  35. 5. Вклады для пенсионеров
  36. 4.

    Специальные вклады в рамках пакетов услуг

  37. 3.

    Кредиты

    • 1. Специальные условия и акции кредитования
    • 2. Кредиты наличными
    • 3. Жилищные кредиты
    • 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
  38. 3.

    Бонусные партнёрские программы

  39. 1. Другие вопросы по банковской карте
  40. 9. Английская версия
  41. 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
  42. 2.

    Другие услуги для юридических лиц

  43. 2. Оплата услуг
  44. 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
  45. 2. Обслуживание по коду клиента
    • 1. Самостоятельно узнать баланс карты
    • 2. Обслуживание по коду клиента
    • 3. Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента
  46. 0.

    Другой вопрос

  47. 3. Вопросы для физических лиц
  48. 3. Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента

Сравни.ru > Энциклопедия > Банки > Горячие линии > Горячая линия Сбербанка >

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк): Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль). В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения.

Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на апрель 2019 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны. Все обращения и звонки по многоканальным номерам в контактный центр банка и горячую линию справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка.

По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки. Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно и круглосуточно, без выходных и перерывов.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно и круглосуточно, без выходных и перерывов.

Звоните на многоканальные телефоны горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров зарегистрированных в России).

Чтобы связаться с колл-центром из-за рубежа, звоните на международный московский номер телефона.

Основные номера Сбербанка для обращений клиентов

900 — номер для звонка с мобильного телефона в домашнем регионе в пределах РФ. За границей данный номер работать не будет.

8 (800) 555-55-50 — номер для бесплатных звонков со всей территории России. +7 (495) 500-55-50 — номер для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость минуты звонка уточняйте у вашего оператора.

9000 — номер для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания.

Тарификация СМС согласно тарифа вашего оператора. Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка будьте готовы сообщить сотруднику банка следующую информацию, в случае если это необходимо:

  1. номер банковской картой (без кода CVV/CVV2, ПИН-кода и других личных данных)
  2. паспортные данные
  3. последние операции, произведенные по карте
  4. кодовое слово карты (вы его устанавливали, когда получали карту в отделении банка в первый раз)

Поскольку желающих посмотреть консультацию достаточно много — иногда горячая линия Сбербанка бывает перегружена и автоответчик предлагает дождаться ответа оператора. Однако, некоторые вопросы можно решить в режиме тонального набора.

Если горячая линия банка долго занята, то система предложит решить проблему с помощью автоинформатора.

Система предложит вам набрать цифру в тональном режиме набора в зависимости от интересующей вас услуги или вопроса. Возможно такой подход решит вашу проблему.

Когда вы набрали номер контактного центра для связи с оператором нажмите «0». Либо можно перевести телефон в режим тонального набора и набрать по ситуации:

  1. 5 — если у вас есть вопросы по поводу бонусной программы Спасибо от Сбербанка
  2. 2 — для вопросов по поводу баланса вашей карты. Для нужно будет ввести номер карты и нажать решетку. Или другим способом: ввести закодированное кодовое слово по карте. Как это сделать вам подскажет автоответчик.
  3. 1 — если у вас возникли вопросы, связанные с блокировкой вашей карты
  4. 4 — если у вас есть вопрос, связанный с обслуживанием юридических лиц (кредит для бизнеса, возврат налогов, открытие счета, лизинг, сервис Сбербанк Бизнес Онлайн)
  5. 3 — вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц ( и , , вклады, оплата услуг, переводы, кредиты и т.д.)

Соответственно выбрав нужную вам команду вы получите необходимую информацию по частым вопросам в автоматическом режиме. Если данной информации вам будет недостаточно — рекомендуем вам дождаться ответа сотрудника кол-центра Сбербанка.

Что делать если забыл пин-код карты Сбербанка?

Жизнь совершенно непредсказуемая штука. В ней никогда Сбербанк представляет универсальную дебетовую бизнес-карту для комфортного ведения хозяйственной деятельности предприятий и индивидуальных предпринимателей. Что Разумеется, изыскать средства на погашение ипотеки для среднестатистического россиянина практически нереально.

Однако это не Сбербанк является современным банком, в арсенале которого есть все необходимые услуги для управления своими Карты и счета не отображаются в Сбербанк Онлайн Карты, счета и кредиты могут не Удобный быстрый сервис предлагает Сбербанк Бизнес Онлайн для клиентов, которые заняты в сфере предпринимательства.

8 (800) 555-55-50

900 Курс ЦБ $ 61.47 € 68.21

Какие вопросы и проблемы можно решить при звонке на горячую линию Сбербанка России

Позвонив на единый номер горячей линии Сбербанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, где предлагается выбрать порядковый номер, соответствующий теме вопроса: #9 — перевод автоинформатора в англоязычную версию. Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду. Сбербанк — один из немногих банков, который предлагает такую возможность.

0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню.

#1 — Экстренная блокировка карты.

Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1. По другим вопросам, связанным с пластиком, нужно нажимать клавишу 2 в расширенном меню.

#2 — Баланс и последние операции по карте.

Выбрав пункт #2 в главном голосовом меню, клиент сможет узнать баланс карты с помощью кодового слова, закодированного в цифровое значение (цифра №1), или идентификационного номера (цифра №2).

Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр. При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц. #3 — Услуги для физлиц. Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам.

#3 — Услуги для физлиц. Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам. Есть подразделы, которым соответствуют определенные цифры.

#4 — Услуги для юрлиц. Здесь потенциальный или действующий клиент банка может узнать о возможностях интернет-банка для бизнеса, действующих продуктах и услугах для предпринимателей и т.д. #5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка».

Здесь действующие клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы и т.д.

У Сбербанка нет отдельного меню для того, чтобы узнать адреса офисов и филиалов, номера телефонов и график работы. Если вам нужно узнать данную информацию, то придется нажимать клавишу #3.

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право.

Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

  1. личные сведения;
  2. идентификационные данные.
  3. номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта.

Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы.

Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка

» Горячая линия Сбербанка существует для круглосуточной поддержки клиентов банка. Если у вас возникла экстренная ситуация, или нужно узнать информацию о какой-либо услуге, или нужно совершить какую-то операцию по карте в удаленном режиме, вы можете позвонить по телефону горячей линии на номер 8 800 555 55 50, и сотрудники колл-центра дадут исчерпывающий ответ на все ваши вопросы и постараются помочь решить все ваши проблемы.Звонок на номер горячей линии Сбербанка бесплатный.

Звонить можно из любого региона России круглосуточно в удобное время. Для всех регионов существует единый номер поддержки клиентов – 8 800 555 55 50. Жители Москвы и Московской области также бесплатно могут позвонить на номер 8 495 500 55 50. Если возникла необходимость позвонить на горячую линию Сбербанка с заграницы или с телефона, зарегистрированного за пределами Российской Федерации, то лучше набрать номер 8 495 500 55 50.

Если возникла необходимость позвонить на горячую линию Сбербанка с заграницы или с телефона, зарегистрированного за пределами Российской Федерации, то лучше набрать номер 8 495 500 55 50. Стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего сотового оператора.900Номер телефона для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает .8 (800) 555-55-50Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.+7 495 500-55-50Для звонков из Москвы и любой точки мира.

Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.9000Служит для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания.

Стоимость сообщения согласно тарифным планам мобильного оператора.Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка, лучше заранее подготовить необходимую информацию и документы.

При звонке в колл-центр вас могут:

  1. назвать ;
  2. попросить назвать паспортные данные;
  3. ;
  4. попросить назвать .

Часто бывает так, что линия перегружена и приходится ожидать некоторое время. Поэтому Сбербанк предусмотрел возможность решить некоторые вопросы в автоматическом режиме, переведя телефон в тональный режим. Это означает, что вам не нужно дожидаться ответа оператора, и вы можете выбрать нужную команду и совершить определенные действия с помощью клавиатуры вашего мобильного устройства.Мнение экспертаАнастасия ЯковлеваБанковский кредитный экспертПрямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков.

Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?Помните, что сотрудники Сбербанка не имеют права спрашивать у вас пин-код к карте.Итак, для связи с оператором нажмите «0» или прослушайте оповещение автоответчика и ожидайте соединения. В ином случае можно перевести телефон в тональный режим и выбрать одну из следующих команд:

  • 1 – вопросы, связанные с ;
  • 2 – вопросы, связанные с . Чтобы узнать баланс нужно ввести номер карты и нажать # (решетку). А также баланс карты можно узнать иным способом: ввести закодированное кодовое слово и нажать решетку. Как закодировать ваше секретное слово вам объясняет автоответчик.Помните, что кодовое слово – это не пин-код к карте, а секретный шифр, который вы указываете при оформлении карты.
  • 5 – вопросы, связанные с бонусной программой «».
  • 4 – вопросы, связанные с обслуживанием юридических лиц;
  • 3 – вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц ( и дебетовые карты, , кредиты, вклады, платежи и переводы и так далее);

Таким образом, выбрав нужную команду, вы сразу же получите консультацию в автоматическом режиме.

Если вы не получили ответа на свой вопрос, или не знаете, к какому разделу его отнести, дождитесь соединения с оператором.

Помните, номер 8 800 555 55 50 – бесплатный и единый для всей России, на него звонят со всех уголков страны каждую минуту. Если не удалось соединиться с оператором, повторите попытку позже.Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?ДаНетЕсли по каким-то причинам нет возможности позвонить на номер горячей линии Сбербанка, можно получить помощь и консультацию через официальный сайт Сбербанка, либо написав письмо на электронную почту .Ответы на популярные вопросыВопрос: бесплатно ли звонить на телефон горячей линии с сотового?Ответ: звонки на номера, которые начинаются с цифр 8 800 всегда бесплатны, не зависимо от того, совершаете вы звонок с мобильного телефона, или со стационарного. Единственный нюанс: при отрицательном балансе с номеров некоторых операторов сотовой связи позвонить нельзя (в частности к ним относятся Мегафон, Центел, Матриксмобайл).Вопрос: сколько стоит позвонить на телефон горячей линии из-за границы?Ответ: из-за границы на горячую линию Сбербанка нужно звонить по номеру +7 495 500 55 50.

Стоимость звонка определяется тарифами вашего сотового оператора.

Если вы звоните в роуминге, стоимость звонков колеблется около 100 рублей за минуту. При подключении специальных услуг, стоимость звонка может уменьшиться до 25 рублей в минуту, однако не стоит забывать, что за подключение и пользование услугой также придется заплатить (около 80 – 90 руб.

в сутки). Звонок обойдется дешевле, если вы приобретете сим-карту в стране пребывания, и наберете специальные коды для звонка в Россию. В таких случаях можно уменьшить сумму звонка до 5 руб.

в минуту. Но в данной ситуации могут возникнуть проблемы с идентификацией вашей личности. Оценить статью

35 оценок, среднее: 2,80 из 5Поделитесь статьей с друзьями Не нашли ответ на свой вопрос?

Посмотрите здесьКомментарии

Стоимость звонка

Номера телефонов 8(800)5555550, 8(800)7709999, 8(800)5555777 является бесплатным для звонков с различных телефонов и из любых регионов России.

С мобильных телефонов звонки доступны бесплатно по телефонам 900, 0321.

Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента, плата не взимается с городских номеров при звонке по г.
Москва.

Телефон горячей линии 900 или 555-55-50

На данный момент существует несколько способов, чтобы позвонить в контактный центр и узнать интересующую информацию.

По данным номерам могут обращаться как физические, так и юридические лица. Если при обращении в службу поддержки оператор окажется некомпетентен в вашем вопросе, звонок будет переведён на другого специалиста. Каждый сотрудник предоставляет определённую информацию. Один занимается вопросами, связанными с кредитами, другой техническими неполадками.

Один занимается вопросами, связанными с кредитами, другой техническими неполадками. В любом случае обращение клиента не останется без внимания.

Чтобы позвонить на горячую линию, необходимо набрать следующие номера:

  1. 8 (800) 555-55-50 — звонки бесплатные для любых операторов, находящихся на территории РФ.
  2. поддержка через стационарный номер +7 495 500-55-50. Горячая линия доступна для звонков из любой точки мира. Стоимость рассчитывается по тарифам оператора связи.
  3. с мобильного позвонить бесплатно можно, набрав комбинацию 900. Номер действует на всей территории РФ и доступен абонентам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив.

Первый и второй вариант подразумевают круглосуточную поддержку клиентов. Стационарный номер работает только в будние дни с 9 до 17.00 по московскому времени.

Обратите внимание. Иногда при звонке официальный телефон +7 495 500-55-50 недоступен. Это обусловлено тем, что линия часто бывает перегружена.

Если вопрос срочный и не терпит отлагательства, лучше обратиться по бесплатным номерам.

Вам также может понравиться...