Таможенное право

Если пришло письмо от коллекторов за связь

Если пришло письмо от коллекторов за связь

Пришло письмо от коллекторов, что делать?


Инфо При внесении даже небольшой суммы должник автоматически соглашается с размером всего долга;

  1. составить грамотный ответ коллекторам с просьбой предоставить документы, подтверждающие законность их действий.
  2. После получения ответа от коллекторов лучше всего обратиться к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации и оспорить переуступку требования в судебном порядке. Если же ответа от коллекторов не последовало, то оплачивать долг заемщик не обязан. Должнику важно понимать, что письмо от коллекторов являются лишь первой мерой, применяемой для истребования задолженности. В дальнейшем коллекторы попытаются связаться с должником по телефону или встретиться лично. В итоге коллекторское агентство подаст исковое заявление в суд о взыскании долга по кредиту на основании уступки права требования.

Только дождавшись ответа от банка и от коллекторов, можно предпринимать какие-либо действия. Что делать, если пришло письмо от коллекторов Должнику в случае получения письма от коллекторов следует действовать поступательно:

  • изучить, официально ли требование либо просьба кредитора о выплате долга по кредиту;
  • внимательно ознакомиться с полученным уведомлением и определить, на каком основании коллектор совершает данное действие;
  • сразу ничего не оплачивать, даже если указанная сумма долга является по размеру меньшей, чем в справке, предоставленной банком.
  • взять справку в банке с указанием точного размера задолженности, включая все начисленные проценты, штрафы и пеню;

Вправе ли коллекторы направлять письма

Статья 4 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г., который часто именуется как «антиколлекторский», перечисляет способы, которыми может пользоваться взыскатель по отношению к должнику.

Среди них имеются и почтовые направления, которые осуществляются по месту регистрации или жительства.

Получается, что коллекторы вполне могут использовать такой способ связи с должником. Учитывая, что при подписании договора кредитования также даётся согласие на , никаких проблем у взыскателя не возникнет. Сам факт направления письма является законным.

Однако стоит обратить внимание на его содержание, так как достаточно часто взыскатель использует противоправные методы воздействия, например, угрозы, шантаж и так далее.

Скачать для просмотра и печати: «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»

Последние вопросы по теме «письмо от коллекторов»

Все темы в 2013 году получила кредитную карту по почте.

платила пока была возможность до 2014 года.

28.11.2019 пришло письмо от коллекторов о возврате долга или подадут в суд. можно ли применить срок исковой давности.

29 Ноября 2019, 10:57, вопрос №2604269 Аня, г. Самара Категория: Добрый день! Кредит брался в 2011 году. В 2020 начали названивать коллекторы говоря что обратятся в суд.

Сейчас пришло письмо от коллекторов что вынесено решение суда, проверила гос.

Услуги-действительно, есть судебное решение о взыскании. Что. 09 Октября 2019, 17:37, вопрос №2542816 юлия, г. Краснодар Категория: Доброе утро!

Мама подруги является представителем Avon, подпруга попросила прислать фото паспорта, по ее словам они подпишут меня, за что им будут начислены баллы или деньги точно не помню(на вопрос,что на моё имя будут делать заказ подруга.

29 Мая 2019, 09:54, вопрос №2375936 Венера, г. Астрахань Категория:

  1. Общаемся по Telegram и WhatsApp
  2. Объясняем, что делать,без сложных терминов
  3. Оценим вашу ситуацию бесплатно

Или напишите нам в Здравствуйте.

Мой отец брал кредит, спустя какое-то время не смог оплачивать. Накопился долг, банк подал в суд. По суду все выплатили. Потом пришло письмо от коллекторов, что банк продал им долг (пени на просроченные проценты).

Коллекторы звонят. 15 Апреля 2019, 08:32, вопрос №2328877 Ольга, г.

Елизово Категория: Здравствуйте , подскажите что делать Брала деньги в микрозайм в 2015 году , всвязи с письмом не закрыла 9 тысяч уже прошло 4 года не помню так ли это , Пришло письмо от коллекторов напечатанное на принтере без печати сумма процентов 309. 10 Апреля 2019, 16:35, вопрос №2323838 Елена, г.

Кропоткин Категория: Здравствуйте, 11 декабря 2012 года у меня из машины крадут сумку где все документы.

Я вызвала полицию факт кражи зафиксировали.

Позже 21 декабря 2012 года по моим краденым документам берут кредит, я все документы предоставляла в банк где. 10 Апреля 2019, 11:19, вопрос №2323316 Дарья, г.

Газимурский Завод Категория: как избежать письмо от коллекторов о задолженности на место прописки,чтоб прислали по месту фактического жительства 09 Апреля 2019, 23:04, вопрос №2322842 Рустам, г. Самара Категория: Добрый день.

Родственник взял кредит в 2014 году на 5 лет. Платил не регулярно. Забросил выплаты совсем и родителям пришло письмо от коллекторов. В этом году закрыть должен был совсем кредит. Родители пришли в банк с суммой, которую указали. 01 Апреля 2019, 12:48, вопрос №2311728 Евгений, г. Сургут Категория: Здравствуйте,в 2014 году нам пришло письмо от коллекторов о задолженности,мы оплатили,в ноябре 2020г.

Сургут Категория: Здравствуйте,в 2014 году нам пришло письмо от коллекторов о задолженности,мы оплатили,в ноябре 2020г. нам начили звонить другие коллекторы и просят оплатить 4000тыс.руб.Мы сказали что уже платили,на что они отвечают,что мы оплатили только.

20 Февраля 2019, 20:59, вопрос №2267843 Михаил, г. Совхозный Категория: Мой отец умер в 2012г, в начале 2013г его родители решили погасить все долги по кредитам до вступления в наследство.

Всё оплатили со слов сотрудников банка, попросили заблокировать карты и на этом все.

Больше от банка не поступало ни звонков, ни. 11 Февраля 2019, 08:22, вопрос №2255904 Ольга, г.

Москва Категория: пришло письмо от коллекторов о выкупе моего долга перед компанией билайн, что делать — требуют выплатить долг + неустойка 26 Декабря 2020, 19:39, вопрос №2210560 Алексей, г. Шумерля Категория: Здравствуйте!

Раньше занималась продажими в компании Avon, был долг 3000 руб. Не смогла оплатить по причине что являюсь студентом, потом вылетело из головы, забылось. Сегодня пришло письмо моим родителям в другой регион и город,от коллекторов спустя.

07 Ноября 2020, 23:59, вопрос №2159708 Александра, г.

Стерлитамак Категория: МФО одобрила онлайн займ по моим персональным данным мошенникам. Я об этом узнала из Сообщения моего банка о том, что в связи с просрочкой у меня в другом банке они блокируют мой кредитный лимит.

Пришлось брать выписку из БКИ. Просрочка была уже 90. 10 Октября 2020, 18:37, вопрос №2130601 Наталья, г.

Красноярск Категория: Моя мама пенсионер пришла в офис билайна из за спам смс.специалист посоветовал заблокировать симкарту и купить новый номер.так и сделали,но специалист не сообщил что нужно именно написать заявление о рассторжении договора.Спустя некоторое время. 24 Августа 2020, 10:54, вопрос №2087378 Анастасия, г.

Тольятти Категория: Добрый день, уважаемые юристы! Вопрос следующий: два года назад муж приобрел симку Билайн. Причем приобрел через знакомого, муж дал свои паспортные данные, а тот через знакомого, который работает в билайне, купил симку и привез мужу (то есть муж.

06 Августа 2020, 20:08, вопрос №2071531 Марина, г. Екатеринбург Категория:

  1. 1

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram! В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Объявление

Чаще всего подобные «шедевры» просто отпечатаны на офисном принтере и не предполагают никаких печатей и подписей, а значит, это просто бумажка, не имеющая юридической силы.

У меня зазвонил… Телефонные звонки от коллекторов по чужому долгу могут доставить несравнимо больше неприятностей, ведь зачастую они повторяются ежедневно и в любое время суток. Даже если оператор колл-центра исключительно вежлив, пятый звонок уже вызывает раздражение, а пятнадцатый приводит в бешенство.
Даже если оператор колл-центра исключительно вежлив, пятый звонок уже вызывает раздражение, а пятнадцатый приводит в бешенство.

К примеру, подписанное заявление с просьбой об отсрочке платежей, сохраненная аудио(видео-)запись разговора с банковским служащим.

Если же срок давности истек, то человек уже больше никому ничего не должен. Поэтому даже в минимальном объеме требования коллекторов никак не могут быть юридически обоснованы. Это может быть названо вымогательством.

4. При разговоре с сотрудником долгового агентства дайте ему понять, что ведете аудиозапись (даже если этого нет).

Не стоит занимать позицию оправдания и уговоров. 5. Не выдавайте о себе актуальную личную информацию (место работы, доход, другие свои контактные данные, сведения о родственниках). Запомните, что живописно поданные угрозы коллекторов на самом деле пустые. Если они пугают обращением в суд – соглашайтесь, ибо именно в суде надо решать подобные вопросы.

Если они пугают обращением в суд – соглашайтесь, ибо именно в суде надо решать подобные вопросы.

Обещание «поставить на счетчик» и накрутить большие проценты – блеф, если вы сами не «поведетесь» на него и не подпишете какую-нибудь бумаженцию.

Продажа долгов коллекторским агентствам не дает им права нарушать существующее законодательство. Чаще всего коллекторы не идут далее устных угроз и страшилок. Хотя и этого достаточно, чтобы привлечь подобных «дружинников» по целому букету правонарушений.

И, конечно, никогда лишней не будет консультация толкового и добросовестного юриста.

Как реагировать на письмо, когда задолженность отсутствует

Чтобы столкнуться со службами взыскания, необязательно быть злостным неплательщиком.

В интернете можно встретить множество отзывов, в которых люди пишут: коллекторы терроризируют письмами и звонками, но я не брал кредит. При отсутствии долга (то, что должником оказался кто-то из родственников, не имеет значения), разумеется, ничего платить не нужно.

Необходимо поставить коллекторов в известность о том, что задолженность отсутствует. Также стоит потребовать прекратить дальнейшую отправку писем.

Если коллекторы продолжают проявлять настойчивость, можно пожаловаться в .

Руководство Ассоциации старается следить за соблюдением этических норм своими участниками и наверняка примет меры. Если не поможет, придется обращаться . Образец заявления можно получить в соответствующей инстанции. Кроме того, пострадавший гражданин имеет право обратиться в суд за компенсацией морального вреда.
Кроме того, пострадавший гражданин имеет право обратиться в суд за компенсацией морального вреда.

Коллекторы нарушают закон: что предпринять

Если коллекторы прислали письмо о визите, и через некоторое время к вам пожаловали эти «крепкие парни», вы можете с ними даже не вступать в диалог, а сразу же вызывать наряд полиции с жалобой относительно того, что к вам в дом пытаются проникнуть неустановленные лица, имеющие явный агрессивный настрой. Вы можете не предъявлять и уж тем более не передавать таким людям никакие документы.

Любые переговоры с глазу на глаз должны вестись лишь в присутствии полицейских, что будет являться гарантией того, что коллекторы не смогут предпринять никаких противоправных действий. Какие действия коллекторов являются неправомерными по Федеральному закону, читайте .

Пришло письмо от коллекторов о визите

Коллекторы атакуют. С жителей Тверской области требуют вымышленные долги за мобильную связь Как правило, коллекторы ассоциируются в обществе с банками, микрофинансовыми организациями и с неоплаченными кредитами. Но оказывается, долговые агенты могут ворваться в вашу жизнь и по таким, казалось бы, пустякам, как неоплаченные услуги мобильной связи.

Какую силу имеют письма от коллекторов? Что делать если они приходят?

Как реагировать на письма от коллекторов на другого человека?

Если пришло письмо от коллекторов о визите, что делать в подобной ситуации? Этим вопросом задаются многие люди, столкнувшиеся с выдвижением к ним требования по погашению долга, к которому они не имеют никакого отношения, так как они не являются лицом, занимавшим у банка деньги.

В таких обстоятельствах может помочь временное игнорирование любых телефонных звонков со стороны банковских коллекторов и их писем.

Довольно часто коллекторы подходят к своей работе с сугубо формальной стороны и после нескольких попыток вернуть долг через телефонные переговоры и письма прекращают пытаться его взыскать, тем более если речь идет о незначительном размере кредита.

Подобным организациям намного проще и выгодней с экономической точки зрения забыть о небольшом долге, чем тратить время и деньги на попытки его взыскания.

Письма от коллекторов могут приходить вам, если вы выступали поручителем при взятии кредита либо ваш номер указал родственник, друг или знакомый без вашего согласия Если же вам пришло письмо от коллекторов о визите, то в этом случае наиболее рациональным решением будет просто ожидание появления коллекторов на пороге вашего дома.

Как только они к вам придут, вы сможете предъявить им документы, подтверждающие вашу личность, что будет верным свидетельством того, что они требуют деньги совершенно от другого человека, не имеющего отношения к ранее оформленному кредитному договору. В том случае, если даже после документального подтверждения ошибки коллекторов, они все равно продолжают донимать человека, можно попытаться обратиться в правоохранительные органы для решения этой проблемы.

Если взыскатели никак не могут угомониться, и они все также продолжают регулярно названивать, писать письма и донимать родственников, то можно попробовать добраться до руководства такой структуры, чтобы объяснить именно ему всю нелепость ситуации и предоставить доказательства своей непричастности к конкретному долгу.

Готовьтесь к тому, что коллекторы будут названивать вам продолжительное время, и вряд ли это прекратится без активных действий с вашей стороны Обычные сотрудники коллекторских компаний не имеют никаких полномочий для решения таких коллизий, они отвечают лишь за работу с непосредственными должниками и их абсолютно не интересует правдивость предоставленной им информации.

Кроме того, нужно помнить, что в их руководстве для работы с должниками прямо прописано то, что многие должники могут пытаться выдать себя за другого человека для того, чтобы избежать необходимости погашения своих долговых обязательств. Если вам все же удастся попасть к руководству коллекторской структуры и представить ему все доказательства своей непричастности к кредитному договору, то вам наверняка предложат составить письменное заявление коллекторам о прекращении телефонных звонков.

○ Стоит ли отвечать на письмо?

Отправлять ответ стоит только в том случае, если вы уверены, что требование возврата долга является ошибочным. В этом случае можно ответить агентству в свободной форме, указав, что не брали займов и/или не нарушали сроков оплаты. При желании можно приложить официальную справку об отсутствии долгов.

Если долг все же имеется, то отвечать на письмо можно только будучи полностью уверенным в том, что оно будет составлено правильно. Любое слово, использованное в тексте, может в дальнейшем применяться против вас.

Поэтому самостоятельный ответ на письмо коллектора – это ненужный риск, который может только усугубить ситуацию.

Приходят письма от от коллекторов, что делать?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб)Это быстро и бесплатно !Вы не знаете, что делать, если приходят письма коллекторов? Сначала требуется определить, не пришло ли сообщение по ошибке.Если вы оформляли кредит и случайно пропустили период для оплаты долга, банковское учреждение могло нанять представителей коллекторской организации или и вовсе продать ей вашу задолженность.

С помощью этой статьи вы сможете узнать, как следует реагировать на письма от подобных учреждений.

На каком основании приходят письма от коллекторов


Законодательством разрешены такие способы воздействия коллекторов на должников, как направление электронных писем и почтовой корреспонденции по месту их жительства (нахождения). По сравнению с другими методами, к способам общения с задолжниками, описанными выше, предъявляются менее строгие требования. По этой причине такие меры воздействия пользуются большой популярностью среди коллекторов.

В отличие от личных встреч и телефонных переговоров, переписка не предполагает прямого контакта и непосредственного взаимодействия с должником. Этим объясняется тот факт, что к направлению писем (и почтовых, и электронных) не предъявляются строгие требования.

Законом предусмотрены два вида переписки, каждый из которых считается самостоятельным:

  1. сообщения по сетям электросвязи (телеграммы, СМС и т.п.);
  2. почтовые отправления – к данной категории относятся любые письма, которые отправляются коллекторами посредством обычной и электронной почтовой связи.

Правила и требования к ведению переписки едины независимо от того, каким способом она осуществляется: 1. Адресатом писем должен быть должник, а не третьи лица.

Иное возможно исключительно с письменного согласия заемщика и лишь при условии, что третьи лица не выражают несогласия с получением корреспонденции.

2. В отличие от других способов взаимодействия с должником, к почтовой переписке (в том числе по электронной почте) не предъявляются требования относительно количества сообщений и времени их отправки.

Коллекторы имеют полное право самостоятельно определять, сколько писем отправлять и когда. Исключением являются текстовые, телеграфные и другие сообщения, отправляемые посредством электросвязи. В их отношении действует четкий регламент. Отправлять такие уведомления можно не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.
Отправлять такие уведомления можно не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.

Тревожить должника запрещено в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные – с 20 до 9 часов.

3. Почтовые письма, в том числе электронные, обязательно должны содержать следующую информацию:

  1. данные о договоре и других документах, закрепляющих обязательства заемщика;
  2. реквизиты банковского счета для перечисления суммы долга.
  3. ФИО и должность лица, подписавшего письмо;
  4. сведения о кредиторе и коллекторе, действующем в его интересах (для физических лиц и предпринимателей это ФИО и ОГРН, для организаций – юридический адрес, ОГРН, ИНН), а также их контактные данные (телефон, адрес, электронная почта) и документы, подтверждающие правомочия;
  5. порядок и сроки погашения задолженности;
  6. размер и структура долга;

4.

Текст писем и документов-приложений должен быть четким и читаемым.

Всю переписку следует вести на русском языке. 5. Сообщения не должны оскорблять должника, угрожать ему, унижать его честь и достоинство либо вводить в заблуждение относительно его прав и обязательств. Согласно законодательству, должник не имеет права отказаться от такого способа взаимодействия с коллектором как почтовая переписка либо ограничить его действия путем направления заявление о необходимости переписываться исключительно через адвоката.

Все эти правила применимы только к телеграфным, текстовым и другим сообщениям, которые направляются по сетям электросвязи.

Пришло письмо от коллекторов: что делать?

02.02.2015 12 713 Время на чтение: 9 мин.

Рейтинг:Автор: Поговорим о том, что делать, если вам пришло письмо от коллекторов.

С этим наверняка столкнется каждый заемщик, имеющий длительную и «дотянувший» до того, что , либо же нанял их для проведения работы по возврату задолженности.Первый «инструмент», который, скорее всего, коллекторы применят в своей работе — это рассылка писем. Причем, их наверняка будет несколько: если первые не дадут желаемого результата, будут приходить новые, более грозные. Рассмотрим, как в этой ситуации быть заемщику: что делать, если приходят письма от коллекторов.

Для этого нужно ответить на ряд важных вопросов.1. Есть ли у вас основания получать письма от коллекторов?

Прежде всего, нужно понять, с чем связано такое внимание к вам.

Действительно ли у вас имеется просроченный долг? Часто бывает, что письмо от коллекторов приходит даже не по банковскому кредиту, а потому, что вы где-то когда-то поставили галочку, которой даже не заметили, соглашаясь что-то оплатить, но не оплатили. Например, при участии во всевозможных «не совсем честных» лотереях и розыгрышах, часто такие проводятся в печатной прессе.

Поэтому 100 раз подумайте перед тем, как участвовать в чем-то вроде «разгадай слово и гарантированно получи миллион» — вполне вероятно, что в будущем это станет причиной того, что к вам начнут поступать письма от коллекторов.2.

Можно ли считать письмо от коллекторов официальным документом?

Внимательно посмотрите на письмо.

Есть ли на нем исходящий номер, живая подпись, печать, письмо составлено на обычном или официальном бланке? Очень часто бывает так, что письмо от коллекторов нельзя считать официальным документом, поскольку оно не содержит живой подписи и печати (они могут быть просто напечатаны на цветном принтере), не имеют исходящего номера. В этом случае никакой юридической силы письмо не имеет, а преследует единственную цель — напугать вас и заставить выплатить то, что от вас требуют.3.

На каком основании коллекторы требуют с вас погашения долга? Если долг у вас действительно есть, и вы с этим согласны, необходимо четко выяснить, на каком основании коллекторы шлют письма: они купили ваш долг у банка, и теперь вы должны им, или же вы по-прежнему должны банку, а коллекторы — лишь «средство воздействия».4. Какую сумму вы должны? Тоже очень важный вопрос, на который должен быть четкий и юридически верный ответ.

Дело в том, что коллекторы очень часто любят «накручивать» на реальную сумму долга какие-то свои штрафы, не имеющие никакого законного основания. Поэтому, если вам начали приходить письма от коллекторов, и у вас действительно есть долг, необходимо обязательно взять в банке справку о точной сумме задолженности с ее расшифровкой, независимо от того, продал ли банк долг коллекторам, или вы все так же должны банку.5.

Нужно ли платить по реквизитам, указанным в письме от коллекторов? Это очень важный момент. Дело в том, что по гражданскому законодательству возврат части долга означает, что вы согласны с полной суммой. Поэтому факт оплаты вами пусть даже 1 рубля может существенно усложнить дело, если оно дойдет до суда.

Конечно же, в том случае, если вы не согласны с долгом или с его суммой.

Категорически не нужно платить по реквизитам в письме, если письмо не имеет юридической силы (см. п. 2), коллекторы не имеют законных оснований для востребования долга (п. 3), вы не согласны с суммой требования (п.

4).Также стоит понимать, что коллекторы могут пойти на хитрость: в письме (не имеющем юридической силы) укажут, что достаточно заплатить незначительную сумму, чтобы они от вас отстали, либо могут специально указать существенно заниженную сумму долга, должник обрадуется, что ему «простили» так много и заплатит. А после этого окажется, что он должен все так же много, да еще теперь и официально с этим согласился.6. Нужно ли отвечать на письма коллекторов?

Это можно делать только в том случае, если вы уверены, что составите ответ юридически грамотно.

Следует отдавать себе отчет в том, что любое ваше слово в дальнейшем может быть использовано против вас.

Поэтому лично я не рекомендовал бы отвечать на письма коллекторов, кроме, разве что, случаев, когда они приходят к вам по ошибке (вы уверены в том, что требование не имеет к вам никакого отношения). В таких случаях, если хотите, чтобы коллекторы от вас отстали — напишите им, что задолженности у вас нет, для верности приложите копию справки об отсутствии задолженности перед кредитной организацией, на которую они будут ссылаться (получение такой справки, скорее всего, будет платным).Теперь вы знаете, что делать, если пришло письмо от коллекторов.

Главное — не нужно паниковать: ситуация не усугубилась. Если у вас была просроченная задолженность — она такой же и осталась.

Если ее не было — на вас ее никто не «повесит» просто так. Если вы в чем-то сомневайтесь — лучше проконсультируйтесь с юристом или адвокатом.Следует также понимать, что письма от коллекторов — это только первый этап работы с должниками: дальше наверняка последуют телефонные звонки и, возможно, даже личные визиты.

В конечном итоге, если сумма задолженности велика, коллекторы могут подать в суд.

Как быть во всех этих ситуациях — читайте в других статьях на :— — — — Поделиться: Оценить:Читайте также 01.02.2015 14 310 12.02.2018 900 20.07.2015 21 673

Пришло письмо от коллекторов. Стоит ли на него отвечать?

Ознакомившись с письмом и определив, что задолженность у вас правда имеется, не откладывая позвоните в банк и узнайте, передавал ли он право требования кредита иной организации.

В ситуации, если банк прав не передавал, обсудите с ним возможность реструктуризации долга. После этого следует обратиться к кредитному адвокату, предоставив ему выписку по счёту из банка, а также кредитный договор.

Получив письмо от коллекторской конторы, нельзя, во-первых, ничего не выяснив, идти в банк и оплачивать указанные в письме счета. Дело в том, что согласившись с частью долга, должник соглашается с размером всего долга.

Это означает, что в присланной бумаге может быть указана одна сумма, а на деле окажется, что сумма долга в разы больше. Если заёмщик оплатит сумму, указанную в письме от коллекторов, он будет признан согласившимся со всей суммой долга.

В этой ситуации будет тяжело доказать правоту заёмщика в суде. Во-вторых, нельзя паниковать. Действительно, с получением первого письма заёмщик становится мишенью для телефонных «атак», угроз и посещений.

Однако, коллекторы должны действовать в рамках закона.

Если же конторы по взысканию переходят границы, заёмщик имеет право обратиться в полицию или потребовать у коллекторов разрешения вопроса через суд. Отвечать на письма коллекторов следует только в том случае, если вы уверены, что никакой задолженности у вас нет.

Оказавшись в ситуации, когда письмо вам прислали по ошибке, составьте ответ, в котором отрицаете наличие задолженности. Кроме этого, в банке или в другой организации, на которую ссылается коллекторская служба, запросите выписку об отсутствии задолженности и сделайте с неё дубликат, который следует приложить к письменному ответу коллекторам. Однако, если задолженность всё – таки имеется, то составлять какой – либо ответ в письменном виде крайне не рекомендуется.

Впоследствии ваши слова могут быть использованы коллекторским агентством против вас. Если вы всё же намерены составить ответное письмо при наличии долга, обратитесь к хорошему юристу, который поможет грамотно составить ответ, так, чтобы в дальнейшем сослаться на него было нельзя.

Наиболее часто представители коллекторских агентств беспокоят должника звонками, СМС-сообщениями и письмами, отправленными на домашний адрес. Коллекторы имеют право вести с заёмщиком переговоры только в 2 случаях:

  1. если банковское учреждение заключило договор цессии (то есть уступило право требования задолженности третьим лицам).
  2. если их нанял банк, в котором гражданин оформил кредит;

В перечисленных ситуациях коллекторы имеют право вести переговоры с должником.

Отметим, что в их обязанности не входит взимание долга, опись и оценка имущества гражданина, вымогательство денег и прочие незаконные действия.

Если с вами на связь выходят по телефону, отправление СМС-сообщений (как и осуществление звонков) должно происходить в установленное по закону время с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по праздникам и выходным дням. Если вы обнаружили у себя в почтовом ящике сообщение от коллекторов, не поддавайтесь панике. Первым делом необходимо выяснить, продал ли банк, в котором оформлялся займ, ваш долг коллекторскому агентству.

Для этого следует связаться с финансовой организацией любым удобным вам способом – по телефону, почтовым отправлением или личным визитом в отделение банка.

Коллекторское агентство и первоначальный займодатель обязаны подтвердить заключение договора цессии. Новый кредитор также обязуется предоставить должнику документы, удостоверяющие факт переуступки прав на долг.

Чтобы минимизировать отрицательные последствия, рекомендуем придерживаться следующих советов:

  1. храните все приходящие вам письма (при необходимости вы сможете использовать их в суде);
  2. определите, какую сумму вы должны вернуть фактически (чаще всего агентство специально завышает размер задолженности неправомерными штрафами, процентами и взысканием пени);
  3. не подписывайте никаких документов без предварительной консультации с юристом.
  4. старайтесь записывать ваши переговоры с коллекторами на диктофон;
  5. определите основание, в связи с которым вас тревожат представители агентства (ваш долг был продан или банк нанял коллекторов для ведения переговоров);

Вам пришло сообщение от коллекторского агентства, но вы не оформляли кредита? Подобная ситуация также случается.

Сотрудники организации могут перепутать фамилии должников и прислать письмо с требованиями о погашении долга другому человеку. В подобной ситуации специалисты рекомендуют поступить следующим образом:

  1. обратиться непосредственно в коллекторское агентство, если на конверте имеются контактные данные организации (связаться с коллекторами возможно по e-mail, номеру телефона или при личном посещении их офиса).
  2. обратиться в почтовое отделение и сообщить сотруднику, что адресат больше не проживает или не прописан в данной квартире (гражданину следует иметь при себе паспорт для удостоверения личности);

Должник может обратиться с жалобой в коллекторскую организацию или в государственные структуры (например, полицию или прокуратуру).

Никто не имеет права требовать оплаты чужого долга.

21, 23 Розыск возможен только в том случае, если лицо является преступником или подозревается в совершении преступления. Необходимо задать вопрос относительно того, в чем подозревается должник, на основании какого документа проводятся розыскные мероприятия и заведено ли на него дело.

Бывают случаи, когда во время визита домой к должнику или его родственникам коллектора настаивают на непосредственном разговоре, мотивируя тем, что они проводят досудебное расследование.

Заемщик должен знать, что любые следственные действия допустимы только после открытия криминального дела.

Досудебное расследование проводится в форме предварительного следствия и дознания (ст.

150 УПК). Относительно установления факта мошенничества проводится дознание следователями органов внутренних дел (ст. 151 УПК РФ). Доброе время суток! В 2006 году я брала кредит в банке, но вовремя не сумела его погасить.

Был суд и у меня удержали все с заработной платы. Спустя 5лет мне пришло письмо от другой фирмы, что их нанял банк, чтоб я выплатила им задолженность. Могут ли они с меня требовать долг, если я все выплатила по решению суда и судебные издержки тоже.

Связывалась с ними по электронной почте они просят предоставить бумагу, что банк ко мне претензий не имеет, в противном случае подали в суд. В нашем городе этот банк закрылся.

Как мне избавиться от коллекторов?

Звонят на мою бывшую работу, домой приходят письма требуют, чтоб выплатила долг.

От судебных приставов я взяла справку, что ничего не должна и с работы тоже справку о перечислениях в банк. Ответ: В Вашем случае действия коллекторов незаконны. Это называется вымогательство — статья 163 Уголовного кодекса РФ.

Я официально замужем, но с мужем почти 10 лет живем раздельно.

Мой муж взял кредит в личных целях в «РусФинансБанке», даже не знаю когда именно, при оформлении договора оставил номер моего домашнего телефона. Эта квартира принадлежит мне, куплена до брака, муж в ней никогда не был прописан.

Последнее время каждый день мне стали звонить из Коллекторского Агентства по вопросу невыплаты мужем кредита. Я отвечаю, что не поддерживаю с мужем отношений, к его кредиту не имею никакого отношения, но, несмотря на это, они продолжают звонить и даже запугивают тем, что мне, как супруге, придется самой погашать часть этого кредита, что, ни я, ни моя дочь не смогут в дальнейшем брать кредиты, выезжать за границу и т.п.

При этом муж утверждает, что с банком он все отношения выяснил. Форма ходатайства не имеет существенных различий, в зависимости от органа, в который оно направляется. Заявление пишется в свободной форме с указанием:

  1. Названия документа.
  2. Требований.
  3. Наименования получателя обращения.
  4. Реквизитов заявителя (ФИО, адрес регистрации, паспортные и контактные данные).
  5. Сути обращения (описание проблемы и поведения коллекторов).
  6. Даты и подписи.

Скажите пожалуйста сумму основного долга по кредиту я закрыл, в банке кредит закрыт, но висит просрочка и по данному факту получил смс сообщение о выезде…читать ответы (2) Не платит кредит в а-банке более 3 месяцев начали беспокоить коллекторы назначали выезд на место прописки на 1 07 без решения суда.

Требуют сумму которую…читать ответы (2) Взял 5 ззаймов мелкими суммами проблема сработойи деньгами платить неотказываюсь но нетакие набежавшие проценты уже угрожают приписывают статью мошеничество…читать ответы (1) У меня просрочка по кредиту банк отдал долг коллекторам те прислали смс что 28.02 готовится выезд для конфискации имущества мы им отзванились сказали…читать ответы (2) Я взяла в быстро деньги. Деньги отдать на данный момент не могу.

Пугают выездом надом коллекторов.

Вам также может понравиться...