Трудовое право

Должностные обязанности оператора почта россии

Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда


II класс Выполнение работ, перечисленных в пунктах «А» и «Б», кромеработ, выполняемых в ПСППД, с использованием электронных устройствдля контроля и передачи информации. Выполнение работ, перечисленных в пункте «В», при наличии впредприятии, отделении связи от 6 до 10 доставочных участков.

При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводныхопераций с использованием счетно-суммирующих машин в объеме знанийработы двух производственных участков, создание информации сиспользованием электронных машин «Онега».

При работе на водных почтовых маршрутах: выполнениеобязанностей старшего работника с сортировкой письменнойкорреспонденции.

Работа на Почте России: вакансии и зарплата

Национальный оператор предоставляет населению разнообразные почтовые услуги и обеспечивает успешное функционирование финансовых и коммерческих сервисов.

На базе почтовых отделений работают МФЦ, предоставляющие населению государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Предприятия связи тесно сотрудничают с органами МВД и подразделениями МЧС. По договоренности Почты России и РЖД между Москвой и Владивостоком ежедневно курсирует почтовый поезд.
По договоренности Почты России и РЖД между Москвой и Владивостоком ежедневно курсирует почтовый поезд. Существенно обновлен парк багажно-почтовых вагонов.

V. права и обязанности операторов почтовой связи

Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря. 3.5. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности. 3.6. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9.

Работа на почте в Санкт-Петербурге

В отделениях почты Санкт-Петербурга остаются вакантными 450 рабочих мест.

Наблюдается потребность в менеджерах (30-80 тыс.

руб.), кредитных консультантах (21-70 тыс. руб.), кассирах (19-21 тыс. руб.). На работу в ОПС требуются грузчики (23-35 тыс.

руб.), водители-экспедиторы (40-44,8 тыс. руб.) и операторы связи (12,1-17,3 тыс. руб.). Без опыта работы можно устроиться работать сортировщицей с зп 26300 руб.

Соискатель должен владеть компьютером на уровне пользователя, быть готов к поднятию тяжестей (посылки до 30 кг) и монотонному труду.

Преимущества и недостатки работы на почте

Одним из главных преимуществ работы сотрудники называют хорошие отношения в трудовых коллективах. Именно теплые дружеские отношения и поддержка коллег – главная причина, благодаря которой они работают в «Почта России».

Работа на почте России гарантирует:

  1. быструю дорогу от дома до места службы;
  2. стабильную заработную плату и регулярные дополнительные выплаты (ежемесячные, разовые бонусы);
  3. возможность карьерного роста и профессионального развития;

Работникам государственного предприятия предоставляется соцпакет, оплачиваются больничные, ежегодный отпуск, предоставляются скидки и компенсации отдыха в детских лагерях и санаториях.

Главные моменты работы среди негативных в «Почта России» – это высокие нагрузки и слабое денежное обеспечение.

Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция

Клиенты несут ответственность, если из-за их отправления пострадали чужие посылки. Это может быть связано с отправкой запрещенных грузов (например, жидкостей или стеклянной тары), а также плохой упаковкой.

Способы решения конфликтных ситуаций При возникновении конфликтных ситуаций сотрудники Почты должны сделать все возможное для ее разрешения. Если это невозможно, необходимо обратиться к начальнику отделения или написать жалобу, обратиться по телефону «горячей линии». Зачастую сотрудники стараются решить ситуацию самостоятельно, не доводя до жалобы, либо подсказать наиболее приемлемый выход.
Зачастую сотрудники стараются решить ситуацию самостоятельно, не доводя до жалобы, либо подсказать наиболее приемлемый выход. Например, если отправление не отслеживается, и извещение не пришло, хотя по срокам должно быть, операторы могут подсказать, как часто почтальон забирает извещения или проверить, когда последний раз их отдавали.

Должностная инструкция оператора связи 3-го разряда

Весь сайт Законодательство Типовые бланки Судебная практика Разъяснения Фактура Архив УТВЕРЖДАЮ __________ (__________) (подпись)Генеральный директор _________ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Оператора связи 3-го разряда1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Оператора связи 3-го разряда (далее — «Оператор») в ____________________.

1.2. Оператор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ____________.

1.3. Оператор подчиняется непосредственно ______________. 1.4. На должность Оператора назначается лицо, имеющее _______ образование и опыт работы __________________ не менее ___ лет. 1.5. Оператор должен знать: — директивные документы, инструкции по оформлению почтовых отправлений; — операции по перечислению переводных сумм на расчетные счета; — инструкции по выплате пенсий и пособий по поручениям отделов социального обеспечения; — инструкцию по эксплуатации электронного комплекса «_________» при оформлении переводных и почтово-кассовых аппаратов; — указания и порядок контроля обработки правительственной корреспонденции; инструкции о порядке работы на машинах различных систем; — инструкции, руководства и пособия по организации доставки корреспонденции и периодической печати; — правила работы на экспедиционных машинах; — при работе на предприятиях объединенного типа с совмещением обслуживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации — почтовые и телеграфные правила; — междугородные телефонные правила и правила эксплуатации сельской телефонной связи и радиотрансляционных узлов и сетей.

1.6. В период временного отсутствия Оператора его обязанности возлагаются на ___________________________.2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1.

Оператор осуществляет следующие виды работ: 2.1.1. Прием, обработку, отправку и выдачу посылок, ценных писем, ценных бандеролей и др.

корреспонденции. 2.1.2. Прием и выдачу денег по переводам; выплату пенсий и пособий; прием и обработку заказов на междугородные телефонные разговоры.

2.1.3. Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий, проверку и их обработку.

2.1.4. Оформление документов на страховую и посылочную почту. 2.1.5. Учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприятий связи. 2.1.6. Контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов; контроль выплаты пенсий и пособий; контроль пенсионной отчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий и пособий.
2.1.6. Контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов; контроль выплаты пенсий и пособий; контроль пенсионной отчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий и пособий.

2.1.7. Выписку и рассылку счетов клиентуре за услуги связи, предоставляемые в кредит, а также предприятиям по безавансовым расчетам за услуги связи и осуществление контроля за своевременным поступлением доходов.

2.1.8. Выдачу почтальонам корреспонденции, переводов, пенсионных поручений и денег для оплаты денежных переводов и пенсий на дому и осуществление контроля за их своевременной доставкой при наличии в отделении связи до 10 доставочных участков.

2.1.9. Осуществление контроля переводных операций с использованием счетно-суммирующих машин, создание информации с использованием электронных машин «_________» при работе в БКП. 2.1.10. Обмен почты с почтовыми вагонами, пароходами, самолетами и автотранспортом, составление нарядов на поездки разъездных бригад, контроль путевых документов, внесение изменений в руководство по сортировке и в планы направления почты. 2.1.11. Обработку письменной корреспонденции на письмосортировочных машинах до 150 направлений.

2.1.12. Выполнение обязанностей старшего работника с сортировкой письменной корреспонденции при работе на водных почтовых маршрутах. 2.1.13. При работе на экспедиционных машинах — их эксплуатацию, регулировку ответственных узлов и устранение несложных неисправностей; участие в ремонте и испытании машин. Заготовку стенсилей и форматной бумаги.

Внесение исправлений в стенсиль на основании корректорских отметок. Подборку стенсилей по изданиям и срокам подписки.

2.1.14. При выполнении работ в пункте сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД) с использованием электронных устройств — прием и отправку страховых мешков; контроль за поступлением перфолент, правильностью их оформления; учет поступившей информации, ее контроль и корректировку; учет дефектной информации и направление запросов на сбойную информацию; отправку в узел связи дефектной информации на пересоздание; отправку проконтролированной информации в БКП согласно контрольным срокам и ее учет; корректировку информации после обработки ее на ЭВМ.3. ПРАВАОператор имеет право: 3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.4.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬОператор несет ответственность за: 4.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей. 4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения своих должностных обязанностей.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации и непосредственного руководителя.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.5.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ5.1. Режим работы Оператора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

С инструкцией ознакомлен ___________________ (подпись)

Должностная инструкция оператора связи 1-го класса

Если получатель не явился, через 5 дней приносят вторичное извещение.

  1. Получить посылку можно только по удостоверению личности.
  2. Примите во внимание: если размер корреспонденции не позволяет опустить его в ящик, получатель должен забрать в отделении сам.
  3. Также возврат возможен по заявлению отправителя, отказе получателя, невозможности прочитать адрес последнего или иным причинам, препятствующим выполнению почтовых услуг.
  4. В некоторых случаях отправления разрешено вскрывать. Это возможно только с разрешения суда, если вскрытие поможет найти «хозяев».
  5. Посылки и письма хранятся в отделении 30 дней, после чего их отправляют обратно. За хранение и пересылку обратно взимается плата. Если адрес отправителя неполный или неразборчивый, посылку по истечении срока хранения перемещают в хранилище. Там они находятся полгода, после чего уничтожаются.

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их законным представителям.

49. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения. О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ.Работа оператором связи на почте в россии Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности. 3.6. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право повышать свою профессиональную квалификацию. 3.8. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.Клиенты несут ответственность, если из-за их отправления пострадали чужие посылки.

Это может быть связано с отправкой запрещенных грузов (например, жидкостей или стеклянной тары), а также плохой упаковкой. Способы решения конфликтных ситуаций При возникновении конфликтных ситуаций сотрудники Почты должны сделать все возможное для ее разрешения.

Если это невозможно, необходимо обратиться к начальнику отделения или написать жалобу, обратиться по телефону «горячей линии». Зачастую сотрудники стараются решить ситуацию самостоятельно, не доводя до жалобы, либо подсказать наиболее приемлемый выход. Например, если отправление не отслеживается, и извещение не пришло, хотя по срокам должно быть, операторы могут подсказать, как часто почтальон забирает извещения или проверить, когда последний раз их отдавали.

Инфо Размен монет в переговорных пунктах, оборудованных междугородными телефонами-автоматами (МТА) и телефонами-автоматами городской телефонной сети.

3-й разряд. Прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем, ценных бандеролей и др.

корреспонденции. Прием и выдача денег по переводам; выплата пенсий и пособий; прием и обработка заказов на междугородные телефонные разговоры. Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий, проверка и обработка их. Оформление документов на страховую и посылочную почту.

Учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприятий связи. Контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов; контроль выплаты пенсий и пособий; контроль пенсионной отчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий и пособий. эксплуатацияэкспедиционных машин; пуск и остановка машин; регулировкаответственных узлов и устранение несложных неисправностей; участие времонте и в испытании машин.

Заготовка стенсилей и необходимогоматериала. I класс Выполнение работ, перечисленных в пунктах «А» и «Б», приусловии, что выполнение работ, перечисленных в пункте «Б», занимаетсуммарно или по отдельным видам более 50 % рабочего времени. Выполнение работ, перечисленных в пункте «В», при наличии впредприятии, отделении связи свыше 10 доставочных участков.

Клиенты несут ответственность, если из-за их отправления пострадали чужие посылки. Это может быть связано с отправкой запрещенных грузов (например, жидкостей или стеклянной тары), а также плохой упаковкой. Способы решения конфликтных ситуаций При возникновении конфликтных ситуаций сотрудники Почты должны сделать все возможное для ее разрешения.

Если это невозможно, необходимо обратиться к начальнику отделения или написать жалобу, обратиться по телефону «горячей линии». Зачастую сотрудники стараются решить ситуацию самостоятельно, не доводя до жалобы, либо подсказать наиболее приемлемый выход. Например, если отправление не отслеживается, и извещение не пришло, хотя по срокам должно быть, операторы могут подсказать, как часто почтальон забирает извещения или проверить, когда последний раз их отдавали.

Инфо Размен монет в переговорных пунктах, оборудованных междугородными телефонами-автоматами (МТА) и телефонами-автоматами городской телефонной сети. 3-й разряд. Прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем, ценных бандеролей и др.

корреспонденции. Прием и выдача денег по переводам; выплата пенсий и пособий; прием и обработка заказов на междугородные телефонные разговоры.

Помещения и оснащенность ОПС

Над входом в каждое отделение ПС висит надпись «Почта России» и ее фирменный знак.

В клиентских залах на видных местах размещаются инструкции и информационные стенды.

Операторы работают за столами, которые совмещены со специальными барьерными стойками. Их рабочее место обеспечено справочниками индексации, подписными каталогами, тарифами на услуги; печатями, штампами, журналами строгой отчетности, сейфом для хранения денег и электронно-вычислительной техникой и необходимыми программными продуктами.

Для взвешивания почтовых отправлений имеются электронные весы.

Посетители с помощью кассовых терминалов могут оплатить почтовые услуги или налоговый сбор, совершить платеж за коммунальные услуги, погасить кредит или ипотеку.

Права и обязанности операторов почтовой связи

5 глава Правил гласит:

  • Операторы имеют право задерживать подозрительные отправления и уведомлять о них органы правопорядка. Посылки, представляющие угрозу для людей или других отправлений, могут быть уничтожены, если нет другого варианта нейтрализации.
  • Если требуемая клиенту услуга не входит в перечень того, что предлагает Почта, сотрудник вправе отказать.
  • В обязанности операторов входит прием, выдача и отправление писем и посылок, обеспечение их сохранности, соблюдение тайны связи. Также они должны при необходимости оказывать содействие органам правопорядка.
  • Качество услуг, предоставленных почтовым отделением и его сотрудниками, обеспечивается нормативными правовыми актами.

Это важно: адреса отправителя и получателя, тексты писем и телеграмм, а также другие сообщения являются тайной и не могут быть раскрыты никому, кроме полиции.

Обязанности оператора 3 класса на почте

Первые правила появились еще в 2005 году(приказ № 221), но в 2015 они были изменены, и первый вариант утратил силу.

Тем более на эту работу берут пенсионеров и студентов.

Зарплата на почте периодически повышается.

Впрочем, стоимость жизни в этой стране тоже растет и это стоит учитывать. Оператор связи в конце рабочего дня:- осуществляет уборку рабочего места;- сдает рабочее место; 3. Ответственность3.1. Правила оказания услуг почтовой связи регулируют взаимоотношения между сотрудниками Почты и клиентами.

В документе прописаны все права и обязанности сторон, а также другие нюансы.

Работа оператором связи на почте в россии

При выполнении работ по приему и исполнению переписки по разбору жалоб и заявлений: устав связи; инструкцию по учету и разбору жалоб на работу органов связи; правила пользования услугами почтовой, телеграфной, телефонной связи и радиофикации; правила приема подписки на газеты и журналы.

ПРАВАОператор имеет право:3.1.

Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.3.2.

Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬОператор несет ответственность за:4. 1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей.4.2.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения своих должностных обязанностей.4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации и непосредственного руководителя.4.4.

Полное описание работы оператора связи почты россии

Спасибо мудрому руководству, я не удивлюсь если оператору связи рано или поздно добавят в список обязанностей выход в открытый космос или путешествие на Луну ? Кстати, помню в одном из локальных актов мне попадалось нечто следующее: «подбивание гвоздями шкафов клиента на дому». Это увы не шутка, действительно видел собственными глазами и именно относящееся к должностям оператора связи.

Не знаю, я с таким на работе конечно не сталкивался, может в регионах нечто подобное и существует.

Работа почтальоном: Включает разбор и подготовку переданных вам операторами связи извещений, доставку извещений и простых писем по адресам, доставку пенсий надомникам по адресам, доставку газет и журналов по адресам.

В общем все. Работа уборщицей: Устраивается отдельный человек.

Иногда эту ставку берет один из почтальонов или операторов.

Про работу заместителя и начальника ОПС ничего говорить не буду. Если вам требуются отзывы о работе на ФГУП «Почта России» прочтите обязательно и мой. Сделать это можно на текущей странице сайта.

Я работал в должности оператора связи и почтальона в нескольких ОПС Санкт-Петербурга и мне многое довелось увидеть изнутри.

Зарплата на Почте России: На конец 2016 года зарплата почтальона и оператора связи в Санкт-Петербурге составляла 16.000 рублей, не считая премий и надбавок за разряд.

Вам также может понравиться...